Was ist ein Postangestellter?
Ein Postangestellter ist Kundendienstmitarbeiter bei einer staatlichen Post. Die meisten Angestellten übernehmen mehrere tägliche Aufgaben, darunter die Begrüßung von Kunden, die Unterstützung bei Sendungen und den Verkauf von Briefmarken und anderen Waren. Darüber hinaus storniert und sortiert ein Postangestellter eingehender Post, um sicherzustellen, dass Briefe und Pakete an ihre entsprechenden Ziele geliefert werden. Angestellte arbeiten im Allgemeinen Standardstunden, aber Überstunden und Übernachtungsschichten sind in geschäftigen Zeiten in den Ferien und Steuererklärungsfristen üblich. Er oder sie kann nach dem Inhalt der Schachtel oder des Umschlags fragen, um sicherzustellen, dass sie legal und sicher verschickt werden kann. Der Angestellte bestätigt die Adresse des Empfängers und die Rückgabeadresse und schätzt, wie lange es dauern wird, bis sein Ziel erreicht ist.
Die meisten Postarten können durch den Postdienst versichert oder zertifiziert werden, und der Angestellte erklärt normalerweise das BENefits solcher Optionen für den Kunden, bevor sie die Zahlung annehmen. Er oder sie kann auch anbieten, Briefmarken, Klebeband, Etiketten und andere Artikel zu verkaufen. Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, storniert der Postangestellte Mail durch Stempeln von Paketen und Fütterung von Buchstaben über automatische Stornierungsmaschinen. Artikel werden normalerweise noch einmal gewogen und dann für die spätere Verarbeitung beiseite gelegt.
Einige Postangestellte verbringen ihre ganze Zeit hinter Kundendiensthülle, aber viele Fachleute erfüllen auch Hinterzimmeraufgaben. Taschen, Kisten und Kisten mit ausgehender Mail müssen nach Gewicht, Typ und Ziel sortiert werden. Ein Postangestellter sortiert die lokale Mail an die Fluggesellschaften, um ihre Routen und Codes außerhalb der Stadtpakete zu übernehmen, die an andere Büros gesendet werden müssen. Er oder sie überprüft auch die Mengen an Werbung und andere Postarten, die an jeden Haushalt gehen.
Die Anforderungen an einen Postangestellten variieren zwischen der RegionS. Die meisten staatlichen Arbeitgeber verlangen die Bewerber, mindestens 18 Jahre alt zu sein und Highschool -Diplome abzuhalten. Frühere Berufserfahrung in Kundendienstjobs kann sehr hilfreich sein, um eine Einstiegsposition bei einer Post zu finden. Um sicherzustellen, dass neue Angestellte für die Verantwortung des Jobs bereit sind, verlangen viele Arbeitgeber, Schulungskurse zu absolvieren und schriftliche oder computergestützte Prüfungen zu bestehen, bevor sie direkt mit Kunden zusammenarbeiten dürfen. Erfahrene Angestellte können möglicherweise Fortschrittsmöglichkeiten durchführen und Büroaufsichtsbehörden, Regionalmanager oder Postunternehmen werden.