Hva gjør en menighetsansvarlig?

En avdelingskontor er en administrativ assistent som jobber på sykehus eller medisinsk klinikk. Han eller hun er ansvarlig for å opprette og oppdatere pasientfiler når de får omsorg. En avdelingskontor svarer også på telefoner og gir nyttig informasjon for besøkende og pasienter. De fleste avdelingskontorer får opplæring på jobb for å bli kjent med medisinsk terminologi, spesialiserte datasystemer og papirarbeidsteknikker. Siden de fleste sykehus har åpent døgnet rundt, kan en avdelingskontor jobbe dag-, kvelds- eller natten skift på hverdager eller i helgene.

Avdelingskontorer er svært kunnskapsrike om utformingen av sykehuset eller vingen. De holder rede på ledige undersøkelsesrom slik at nye pasienter raskt kan flyttes til passende områder på sykehuset, slik at leger og sykepleiere kan være mer effektive i rundene sine. Kontorister behandler sykehistorie og forsikringsskjemaer som er fylt ut av pasienter eller deres foresatte ved innleggelse på sykehuset, og lager både papir og elektroniske pasientfiler.

Sykepleiere og leger registrerer informasjon om pasientens symptomer, diagnose og behandling mottatt på spesialiserte former. En avdelingskontor transkriberer et utfylt skjema og legger inn data i pasientens fil. Det er viktig for kontorist å forstå vanlig medisinsk terminologi, forkortelser og forskjellige typer medisiner for å behandle pasientjournalene nøyaktig. Når en person blir utskrevet, registrerer kontorist datoen og tidspunktet for oppsigelse og gir informasjon videre til spesialister innen medisinsk fakturering og koding.

I tillegg til å oppbevare pasientfiler, fungerer en avdelingskontor også som resepsjonist. Han eller hun svarer på telefoner, søker leger og sykepleiere, og leder besøkende til pasientrommene. En kontorist forventes vanligvis å være vennlig, hjelpsom og effektiv for å hjelpe til med å løfte humøret og opprettholde orden på et travelt sykehus. I de fleste omgivelser får avdelingskontorer opplæring i å administrere førstehjelp og kontrollere pasientenes vitale tegn i situasjoner der ikke annet medisinsk personell er umiddelbart tilgjengelig.

Et videregående vitnemål er vanligvis minstekravet for å bli en menighetsansatt. Noen store sykehus foretrekker å ansette nye funksjonærer som har tidligere erfaring innen helseomsorg eller kundeserviceinnstillinger. En ny kontorist får opplæring på stedet fra erfarne sykepleiere og funksjonærer som kan forklare retningslinjer, prosedyrer og dataprogrammer.

Menighetsansatte har stort rom for utvikling med erfaring, velprøvde ferdigheter og etterutdanning. En profesjonell kan bli forfremmet til en tilsynsstilling, føre tilsyn med andre funksjonærer og ta viktige beslutninger når det oppstår vanskeligheter. Mange funksjonærer velger å gå på sykepleie eller medisinsk skole mens de jobber deltid for å forfølge andre karrierer i helsevesenet.