Co dělá úředník?
Ward Clerk je administrativní asistent, který pracuje na nemocnici nebo lékařské klinice. Je zodpovědný za vytváření a aktualizaci souborů pacientů, když jsou péče. Úředník oddělení také odpovídá na telefony a poskytuje užitečné informace pro návštěvníky a pacienty. Většina úředníků oddělení absolvuje školení na pracovišti, aby se seznámili s lékařskou terminologií, specializovanými počítačovými systémy a papírováním. Vzhledem k tomu, že většina nemocnic je otevřena nepřetržitě, může úředník oddělení pracovat den, večer nebo přes noc ve všední dny nebo víkendy. Sledují volné zkoušející místnosti, aby se noví pacienti mohli rychle přesunout do vhodných oblastí v nemocnici, což umožňuje lékařům a sestrám být ve svých kolech efektivnější. Úředníci zpracovávají formuláře pro anamnézu a pojištění vyplněné pacienty nebo jejich zákonními zástupci po přijetí do nemocnice a vytvářejí papírové i elektronické soubory pacienta.
Sestry a lékaři zaznamenávají informace o příznacích, diagnostice a léčbě pacienta, která byla obdržena ve specializovaných formách. Úředník oddělení přepisuje vyplněný formulář a zadá data do souboru pacienta. Je nezbytné, aby úředník pochopil běžnou lékařskou terminologii, zkratky a různé typy léků, aby přesně zpracoval záznamy pacienta. Když je jednotlivec propuštěn, úředník zaznamená datum a čas propuštění a předává informace o lékařských fakturačních a kódovacích specialistech.
Kromě uchovávání souborů pacientů působí jako recepční úředník. Odpovídá na telefony, doktory a zdravotní sestry stránek a nasměruje návštěvníky do pokojů pacientů. Očekává se, že úředník bude obvykle přátelský, nápomocný a efektivní, aby pomohl zvednout duchy a udržovat pořádek v rušné nemocnici. Ve většině nastavení dostávají úředníci Ward školení, aby spravovali první pomůcku a zkontrolovali PatVitální příznaky Ients v situacích, kdy není okamžitě k dispozici žádný jiný zdravotnický personál.
Diplom na střední škole je obvykle minimálním požadavkem stát se úředníkem oddělení. Některé velké nemocnice dávají přednost najímání nových úředníků, kteří mají předchozí zkušenosti s nastavením zdravotní péče nebo zákaznických služeb. Nový úředník Ward přijímá školení na pracovišti od zkušených sester a úředníků, kteří dokážou vysvětlit politiky, postupy a počítačové programy.
Ward Clerks mají dostatek prostoru pro pokrok se zkušenostmi, osvědčenými dovednostmi a dalším vzděláváním. Profesionál může být povýšen na dozorčí pozici, dohlížet na další úředníky a přijímat důležitá rozhodnutí, když se objeví potíže. Mnoho úředníků se rozhodlo navštěvovat ošetřovatelskou nebo lékařskou školu při práci na částečný úvazek na další kariéru ve zdravotnickém průmyslu.