O que um funcionário da ala faz?
Um funcionário da ala é um assistente administrativo que trabalha em um hospital ou clínica médica. Ele ou ela é responsável por criar e atualizar os arquivos do paciente quando eles recebem atendimento. Um funcionário da ala também atende telefones e fornece informações úteis para visitantes e pacientes. A maioria dos funcionários da Ward recebe treinamento no trabalho para se familiarizar com a terminologia médica, sistemas de computadores especializados e técnicas de papelada. Como a maioria dos hospitais está aberta o tempo todo, um funcionário da ala pode trabalhar dia, noite ou turnos durante a noite nos dias de semana ou fins de semana. Eles acompanham salas de exame vagas para que novos pacientes possam ser rapidamente movidos para áreas apropriadas do hospital, permitindo que médicos e enfermeiros sejam mais eficientes em suas rodadas. Os funcionários processam histórico médico e formulários de seguro preenchidos pelos pacientes ou seus guardiões após a admissão no hospital e criam arquivos de paciente em papel e eletrônico.
Enfermeiros e médicos registram informações sobre os sintomas, diagnóstico e tratamento de um paciente recebidos em formas especializadas. Um funcionário da Ward transcreve um formulário preenchido e insere dados no arquivo do paciente. É essencial para o funcionário entender a terminologia médica comum, abreviações e diferentes tipos de medicamentos para processar com precisão os registros dos pacientes. Quando um indivíduo é descarregado, o funcionário registra a data e a hora da demissão e passa informações para os especialistas em cobrança médica e codificação.
Além de manter os arquivos do paciente, um funcionário da ala também atua como recepcionista. Ele ou ela atende telefones, páginas médicas e enfermeiras e direciona os visitantes para os quartos dos pacientes. Geralmente, espera -se que um funcionário seja amigável, útil e eficiente para ajudar a levantar o ânimo e manter a ordem em um hospital movimentado. Na maioria das configurações, os funcionários da Ward recebem treinamento para administrar os primeiros socorros e verificar PatOs sinais vitais de Ients em situações em que nenhum outro pessoal médico está disponível imediatamente.
Um diploma do ensino médio é geralmente o requisito mínimo para se tornar um funcionário da ala. Alguns grandes hospitais preferem contratar novos funcionários que têm experiência anterior em cuidados de saúde ou configurações de atendimento ao cliente. Um novo funcionário da ala recebe treinamento no trabalho de enfermeiros e balconistas experientes que podem explicar políticas, procedimentos e programas de computador.
Os funcionários da ala têm amplo espaço para avançar com experiência, habilidades comprovadas e educação continuada. Um profissional pode ser promovido a uma posição de supervisão, supervisionando outros funcionários e tomando decisões importantes quando surgem dificuldades. Muitos funcionários optam por frequentar a faculdade de enfermagem ou medicina enquanto trabalham em período parcial para seguir outras carreiras no setor de assistência médica.