Hva gjør en kundefordel?
En karriere som kundefordringer er ofte passende for en person med sterke matematiske ferdigheter, gode organisasjonsvaner og et øye for detaljer. I de fleste tilfeller jobber disse personene innen finansavdelingen i et stort selskap og har tilsyn med alle transaksjoner. Selv om det noen ganger er mulig å oppnå denne stillingen med bare et videregående vitnemål, er det ideelt å ha en grad i regnskap eller et beslektet felt. Noen vanlige plikter ved en kundefordringsansvarlig inkluderer å holde oversikt over økonomiske transaksjoner, samle inn penger fra kunder, opprettholde leverandør- og kundeposter, produsere økonomiske rapporter og utføre forskjellige kontoroppgaver.
Å holde oversikt over et selskaps økonomiske transaksjoner er kanskje den mest integrerte oppgaven til en kundefordring. Det er hans jobb å føre nøyaktige poster over alle utgifter og skyldige penger. For de fleste virksomheter gjøres dette ved å implementere et dataprogram, og alle transaksjoner lagres i en database. UtførelseG Denne oppgaven krever effektivt en person med datakunnskaper, et høyt nøyaktighetsnivå og evnen til å oppdage eventuelle avvik.
En annen viktig plikt er å samle inn penger fra kunder. Mens de fleste kunder vanligvis betaler i tide, vil noen ganger en kundefordring måtte kontakte kunder og samle inn ubetalte gebyrer. Dette gjøres vanligvis over telefon eller gjennom online korrespondanse. Følgelig er det nyttig for en person å ha en selvsikker personlighet å håndtere kunder som har kriminelle anklager.
Opprettholde leverandør- og kundeposter er også jobben til en kundefordring. For å opprettholde en nøyaktig database, vil han vanligvis lagre informasjon som en leverandørens virksomhetsnavn, kontaktinformasjon, kjøpte varer, kjøpsdato og totalt beløp for hvert kjøp. For kunder kan han lagre navn, adresse, kontaktinformasjon,varer solgt, solgt dato og betalingsinformasjon. Å legge inn denne informasjonen hjelper et selskap med å opprettholde viktige poster som kan gjennomgås senere om nødvendig.
Sammen med dette er det ofte nødvendig å produsere dyptgående økonomiske rapporter. Dette ansvaret innebærer typisk å ta informasjon om økonomisk transaksjon og bruke den til å lage grafer for enkel visning. Kundefordringskontoret vil vanligvis dele informasjonen fra fullførte rapporter med en veileder eller holde en presentasjon til en gruppe avdelingsledere.
Å utføre forskjellige kontoroppgaver er også en del av denne stillingen. Siden denne karrieren vanligvis er basert på et kontor, må kundefordringssjefen gjøre ting som å svare på telefoner, svare på e -post, distribuere e -post og sende fakser. Når et kontor er ekstra opptatt, vil stressnivået ofte stige, så det er nyttig å ha effektive stresshåndteringsevner også.