Vad gör en kundfordran?
En karriär som kundfordran passar ofta för en person med starka matematiska färdigheter, goda organisationsvanor och ett öga för detaljer. I de flesta fall arbetar dessa personer inom finansavdelningen i ett stort företag och övervakar alla transaktioner. Även om det ibland är möjligt att få denna befattning med bara ett gymnasieexamen, är det idealiskt att ha en examen i redovisning eller ett relaterat område. Vissa vanliga uppgifter hos en kundfordran inkluderar att hålla reda på finansiella transaktioner, samla in pengar från kunder, hålla leverantörs- och kundregister, producera finansiella rapporter och utföra olika kontorsuppgifter.
Att hålla reda på ett företags finansiella transaktioner är kanske den mest integrerade uppgiften för en kundfordran. Det är hans uppgift att hålla exakta register över alla utgifter och skyldiga pengar. För de flesta företag görs detta genom att implementera ett datorprogram, och alla transaktioner lagras i en databas. Att utföra denna uppgift effektivt kräver en person med datorkunskaper, hög noggrannhet och förmåga att upptäcka eventuella monetära avvikelser.
En annan viktig uppgift är att samla in pengar från kunderna. Medan de flesta kunder vanligtvis betalar i tid måste ibland en kundfordran kontakta kunder och ta ut eventuella obetalda avgifter. Detta görs vanligtvis via telefon eller via online-korrespondens. Följaktligen är det bra för en individ att ha en självhäftande personlighet att hantera kunder som har kriminella avgifter.
Att hålla leverantörs- och kundregister är också jobbet för en kundfordran. För att upprätthålla en korrekt databas lagrar han vanligtvis information som säljarens företagsnamn, kontaktinformation, köpta objekt, köpdatum och det totala beloppet för varje köp. För kunder kan han lagra namn, adress, kontaktinformation, sålda föremål, datum sålt och betalningsinformation. Att ange denna information hjälper ett företag att hålla viktiga poster som kan granskas senare vid behov.
Tillsammans med detta är det ofta nödvändigt att ta fram djupgående finansiella rapporter. Detta ansvar innebär vanligtvis att ta information om finansiella transaktioner och använda den för att skapa grafer för enkel visning. Kontots kundfordringar delar vanligtvis informationen från avslutade rapporter med en handledare eller ger en presentation till en grupp av avdelningschefer.
Att utföra olika kontorsuppgifter är också en del av denna position. Eftersom den här karriären vanligtvis är baserad på ett kontor, måste kundförvaltaren göra saker som svara telefoner, svara på e-post, distribuera e-post och skicka fax. När ett kontor är extra upptaget kommer stressnivåerna ofta att stiga, så det är bra att ha effektiva stresshanteringsfärdigheter också.