Hva er et kombinert forhold?

Kombinerte forhold er et av verktøyene som brukes for å bestemme lønnsomheten til et forsikringsselskap. I hovedsak beregnes forholdet ved å bestemme mengden pådratt tap, legge til mengden utgifter som selskapet har pådratt seg, og deling av dette samlede beløpet med den opptjente premien som ble generert i samme periode. Det lønnsomme forsikringsselskapet vil konsekvent utvise et kombinert forhold som er lik eller under 100%.

Det er veldig viktig å bruke det kombinerte forholdet for å spore resultatene til selskapet. For å forbli lønnsom og tilby tjenester til kundene, må forsikringsselskapet kunne ta inn mer inntekter fra premier enn det betaler ut. Mens premier vanligvis bare er en inntektskilde for et forsikringsselskap, er det ofte den viktigste inntektskilden. Å sørge for at strømmen av premier overskrider utgiftene til et stabilt selskap som vil være i lang tid.

Kunder har også en interesse i det samlede forholdet mellom forsikringsselskapene sine, siden forholdet gjenspeiler leverandørens økonomiske helse. I tilfelle forsikringsselskapet konsekvent opplever en kombinert Forholdet som er lik eller over 100%, er det en sterk indikasjon på at leverandøren må gjøre noe justering for å forbli i drift. Dette kan innebære å kutte kundestøttetjenester, eller heve premier for å utgjøre forskjellen. I begge tilfeller påvirkes graden av kundetilfredshet. I verste fall finner kunden at betaling av krav bremser betydelig ned og at muligheten til å få svar på spørsmål om dekning tar lengre tid å få.

Mange forsikringsselskaper velger å beregne et kombinert forhold på minst en kvartalsvis basis. I noen tilfeller kan en leverandør velge å beregne forholdet på månedlig basis. Dette er fordi det kombinerte forholdet også kangi informasjon om dagens suksessnivå for å skrive nye retningslinjer, og hvor effektive nåværende salgsteknikker er i en gitt sektor av markedet.