Co je kombinovaný poměr?

Kombinované ukazatele jsou jedním z nástrojů, které se používají ke stanovení ziskovosti pojišťovny. Poměr se v zásadě počítá stanovením výše vzniklých ztrát, přičtením částky nákladů vynaložených společností a vydělením této kombinované částky vydělávaným pojistným vytvořeným během stejného období. Zisková pojišťovna bude trvale vykazovat kombinovaný poměr, který je roven nebo menší než 100%.

Využití kombinovaného poměru ke sledování výkonnosti společnosti je velmi důležité. Aby pojišťovací společnost zůstala ziskovou a poskytovala služby zákazníkům, musí být schopna získat vyšší příjmy z pojistného, ​​než vyplácí. Zatímco pojistné je obvykle pro pojišťovnu pouze jedním zdrojem příjmů, je často hlavním zdrojem příjmů. Zajištění, že tok pojistného převyšuje náklady, povede ke stabilní společnosti, která bude po dlouhou dobu.

Zákazníci mají také vlastní zájem na kombinovaném poměru svých pojišťovacích nosičů, protože tento poměr odráží finanční zdraví poskytovatele. V případě, že pojišťovna trvale vykazuje kombinovaný poměr rovný nebo vyšší než 100%, existuje silný náznak, že poskytovatel bude muset provést určité úpravy, aby zůstal v provozu. To může zahrnovat zkrácení služeb zákaznické podpory nebo zvýšení pojistného za účelem vyrovnání. V obou případech je ovlivněna míra spokojenosti zákazníků. V nejhorším případě zákazník zjistí, že vyplácení pohledávek se značně zpomaluje a že schopnost získat odpovědi na otázky o krytí trvá déle.

Mnoho pojišťoven se rozhodlo vypočítat kombinovaný poměr alespoň na čtvrtletní bázi. V některých případech se poskytovatel může rozhodnout vypočítat poměr na měsíční bázi. Je to proto, že kombinovaný poměr může také přinést informace o současné úrovni úspěchu při psaní nových politik a o tom, jak účinné jsou současné techniky prodeje v daném sektoru trhu.