Hva er en verdikjede?

Også kjent som verdikjedeanalyse, er en verdikjede en strategi som innebærer å lage et systematisk sett med trinn eller aktiviteter som trinnvis gir verdi til produktene eller tjenestene som produseres. Med denne tilnærmingen er det en forståelse av at hver enkelt involverte aktivitet tilfører litt mer verdi til det ferdige produktet. I tilfelle et trinn ikke ser ut til å tilføre verdi, vurderes det nøye for å avgjøre om trinnet er nødvendig for produksjonsprosessen. I så fall blir det iverksatt tiltak for å finne måter å tilføre en slags verdi på det punktet i prosessen.

Med en ekte verdikjede begynner prosessen med å se på forproduksjonsfaktorene, gå gjennom selve produksjonsprosessen og deretter gå videre til markedsføring og salg av produktene. Aktivitetene vil også omfatte den faktiske leveringsprosessen for produktene, og all back-end service og support som kan være nødvendig for å opprettholde et sunt forhold til kunden. Kjeden tar også opp slike spørsmål som støtte til menneskelige ressurser, forskning og utvikling og andre faktorer som indirekte bidrar til produksjonen av produktet. Dette innebærer ofte å separere de forskjellige viktige aktivitetene i to hovedkategorier: primær og støtte.

De viktigste aktivitetene i en verdikjede er de som fokuserer på selve skapelsen og produksjonen av produktet. En primær aktivitet vil inkludere mottak av råvarer, konfigurasjonen av selve produksjonsgulvet og emballering av de ferdige varene. Støtteaktiviteter vil omfatte utvikling av selve produktet, løpende støtte og opplæring av ansatte utført i regi av en avdeling for menneskelige ressurser og kostnadene for å styre de ansatte. En annen støttemekanisme i verdikjeden er anskaffelse av råvarer som er av høy kvalitet, men med lavest mulig kostnad.

Med en verdikjede er hver fasit av operasjonen strukturert slik at den tilfører en slags konkret eller immateriell verdi til det endelige målet å produsere produkter som er ønskelige for forbrukerne. Denne tilnærmingen er mer omfattende enn andre strategier, ved at den ser utover den enkle produksjonsprosessen, og tar i betraktning kostnadene og fordelene forbundet med administrative, markedsføringsmessige og andre faktorer som til slutt spiller en rolle i å tiltrekke og holde kunder. Ved å se på alle aspekter av prosessen, begynne med anskaffelse av råvarer og slutte med fortsatt kundetilfredshet, hjelper denne modellen til å øke sjansene for suksess, og bidrar dermed til å posisjonere selskapet til å konkurrere på markedet mer effektivt .