Was ist eine Wertschöpfungskette?
Eine Wertschöpfungskette, die auch als Wertschöpfungskettenanalyse bezeichnet wird, ist eine Strategie, bei der systematisch eine Reihe von Schritten oder Aktivitäten erstellt werden, die den Wert der produzierten Waren oder Dienstleistungen schrittweise erhöhen. Bei diesem Ansatz besteht die Einsicht, dass jede einzelne Aktivität dem fertigen Produkt ein wenig mehr Wert verleiht. Für den Fall, dass ein Schritt keinen Mehrwert zu bieten scheint, wird genau geprüft, ob der Schritt für den Produktionsprozess erforderlich ist. Wenn dies der Fall ist, werden Maßnahmen ergriffen, um Wege zu finden, um an diesem Punkt des Prozesses einen Wert hinzuzufügen.
Bei einer echten Wertschöpfungskette beginnt der Prozess mit der Betrachtung der Vorproduktionsfaktoren, durchläuft den Produktionsprozess selbst und geht dann zur Vermarktung und zum Verkauf der Produkte über. Die Aktivitäten umfassen auch den tatsächlichen Lieferprozess für die Produkte sowie alle Back-End-Services und Supportleistungen, die zur Aufrechterhaltung einer gesunden Beziehung zum Kunden erforderlich sind. Die Kette befasst sich auch mit Fragen der Personalunterstützung, Forschung und Entwicklung und anderen Faktoren, die indirekt zur Produktion des Produkts beitragen. Dies beinhaltet häufig die Aufteilung der verschiedenen wesentlichen Aktivitäten in zwei Hauptkategorien: Primär- und Unterstützungsaktivitäten.
Die Hauptaktivitäten in einer Wertschöpfungskette sind jene, die sich auf die tatsächliche Schaffung und Herstellung des Produkts konzentrieren. Eine Haupttätigkeit wäre der Empfang von Rohstoffen, die Konfiguration der Produktionsfläche selbst und die Verpackung der fertigen Waren. Zu den Supportaktivitäten gehören die Entwicklung des Produkts selbst, die fortlaufende Mitarbeiterunterstützung und Schulung unter der Schirmherrschaft einer Personalabteilung sowie die Kosten für die Verwaltung dieser Mitarbeiter. Ein weiterer unterstützender Mechanismus in der Wertschöpfungskette ist die Beschaffung von Rohstoffen von hoher Qualität bei möglichst geringen Kosten.
Bei einer Wertschöpfungskette ist jede Facette des Vorgangs so strukturiert, dass sie dem Endziel, Produkte zu produzieren, die für Verbraucher wünschenswert sind, einen materiellen oder immateriellen Wert hinzufügt. Dieser Ansatz ist umfassender als andere Strategien, da er über den einfachen Produktionsprozess hinausgeht und die Kosten und Vorteile berücksichtigt, die mit der Verwaltung, dem Marketing und anderen Faktoren verbunden sind, die letztendlich bei der Kundengewinnung und -bindung eine Rolle spielen. Durch die Betrachtung aller Aspekte des Prozesses, beginnend mit der Beschaffung von Rohstoffen und endend mit der anhaltenden Zufriedenheit der Kunden, trägt dieses Modell dazu bei, die Erfolgschancen zu erhöhen und das Unternehmen so zu positionieren, dass es sich effizienter im Markt behaupten kann .