Hvad er en værdikæde?
Også kendt som værdikæde-analyse er en værdikæde en strategi, der involverer oprettelsen af et systematisk sæt trin eller aktiviteter, der gradvis tilføjer værdi til de producerede varer eller tjenester. Med denne tilgang er der forståelse for, at hver enkelt involveret aktivitet tilføjer lidt mere værdi til det færdige produkt. I tilfælde af at et trin ikke ser ud til at tilføre værdi, vurderes det nøje for at bestemme, om trinet er nødvendigt for produktionsprocessen. Hvis dette er tilfældet, træffes der handlinger for at finde måder at tilføje en slags værdi på det tidspunkt i processen.
Med en ægte værdikæde begynder processen med at se på forproduktionsfaktorer, bevæge sig gennem selve produktionsprocessen og derefter gå videre til markedsføring og salg af produkterne. Aktiviteterne vil også omfatte den faktiske leveringsproces for produkterne og enhver back-end service og support, der kan være påkrævet for at opretholde et sundt forhold til kunden. Kæden adresserer også emner som støtte til menneskelige ressourcer, forskning og udvikling og andre faktorer, der indirekte bidrager til produktionen af produktet. Dette indebærer ofte at opdele de forskellige væsentlige aktiviteter i to hovedkategorier: primær og support.
De primære aktiviteter i en værdikæde er de, der fokuserer på den faktiske oprettelse og fremstilling af produktet. En primær aktivitet vil omfatte modtagelse af råvarer, konfigurationen af selve produktionsgulvet og emballagen til de færdige varer. Supportaktiviteter vil omfatte udvikling af selve produktet, løbende medarbejderstøtte og -uddannelse udført i regi af en personaleafdeling og omkostningerne til styring af disse medarbejdere. En anden understøttelsesmekanisme i værdikæden er indkøb af råvarer, der er af høj kvalitet, men med de lavest mulige omkostninger.
Med en værdikæde er hver facet af operationen struktureret, så den tilføjer en slags konkret eller immateriel værdi til det endelige mål at fremstille produkter, der er ønskelige for forbrugerne. Denne tilgang er mere omfattende end andre strategier, idet den ser ud over den enkle produktionsproces og overvejer omkostninger og fordele forbundet med administrative, markedsføring og andre faktorer, der i sidste ende spiller en rolle i at tiltrække og holde kunder. Ved at se på alle aspekter af processen, begynder med indkøb af råvarer og slutter med kundens fortsatte tilfredshed, hjælper denne model med at øge chancerne for succes og hjælper dermed med at positionere virksomheden til at konkurrere på markedet mere effektivt .