Co je hodnotový řetězec?

Hodnotový řetězec, známý také jako analýza hodnotového řetězce, je strategie, která zahrnuje vytvoření systematického souboru kroků nebo činností, které postupně zvyšují hodnotu produkovaného zboží nebo služeb. S tímto přístupem existuje pochopení, že každá zúčastněná činnost přidává konečnému produktu o něco větší hodnotu. V případě, že se zdá, že krok nepřináší přidanou hodnotu, se pečlivě vyhodnotí, zda je krok nezbytný pro výrobní proces. Pokud ano, jsou podniknuty kroky k nalezení způsobů, jak přidat nějaký druh hodnoty v tomto bodě procesu.

U skutečného hodnotového řetězce začíná proces zkoumáním předvýrobních faktorů, pohybuje se samotným výrobním procesem a poté přechází k marketingu a prodeji produktů. Činnosti budou také zahrnovat skutečný proces dodání produktů a veškerý back-end servis a podporu, které mohou být vyžadovány pro udržení zdravého vztahu se zákazníkem. Řetězec také řeší otázky, jako je podpora lidských zdrojů, výzkum a vývoj a další faktory, které nepřímo přispívají k výrobě produktu. To často zahrnuje rozdělení různých základních činností do dvou hlavních kategorií: primární a podpůrná.

Hlavní činnosti v hodnotovém řetězci jsou ty, které se zaměřují na vlastní tvorbu a výrobu produktu. Primární činnost by zahrnovala příjem surovin, konfiguraci samotné výrobní podlahy a balení hotového zboží. Podpůrné činnosti by zahrnovaly vývoj samotného produktu, pokračující podporu zaměstnanců a školení prováděné pod záštitou oddělení lidských zdrojů a náklady na správu těchto zaměstnanců. Dalším podpůrným mechanismem v hodnotovém řetězci je pořízení surovin, které jsou vysoké kvality, ale s co nejnižšími náklady.

V hodnotovém řetězci je každá stránka operace strukturována tak, že přidává určitou hmatatelnou nebo nehmotnou hodnotu ke konečnému cíli výroby produktů, které jsou pro spotřebitele žádoucí. Tento přístup je komplexnější než jiné strategie v tom, že se dívá za rámec jednoduchého výrobního procesu a bere v úvahu náklady a přínosy spojené s administrativou, marketingem a dalšími faktory, které v konečném důsledku hrají roli při získávání a udržení zákazníků. Tím, že se podíváme na všechny aspekty procesu, počínaje nákupem surovin a končící pokračující spokojeností zákazníka, tento model pomáhá zvyšovat šance na úspěch, a tak pomáhá společnosti efektivněji konkurovat na trhu .