Hva er Crowdsourcing?
Crowdsourcing er en betegnelse på et fenomen som har eksistert i en eller annen form siden de tidligste dagene av Internett, og før - men som bare nylig har begynt å realisere sitt fulle potensiale. Crowdsourcing refererer til å bruke mange amatører for å oppnå faste mål for et selskap eller organisasjon.
Selv om disse amatørene kan få utbetalt et lite beløp, stoler Crowdsourcing i mange tilfeller primært på frivillige. Vanligvis er dette fans eller tilhenger av produktet eller tjenesten, eller folk som bare liker å løse de slags problemene som er lagt opp for dem. Store selskaper har de siste årene innsett at de kan dra enormt utbytte av å bruke disse enorme bassengene med talent og fantasi, i stedet for å begrense seg til små grupper av profesjonelle.
En måte som crowddsourcing kan fungere på er ganske enkelt ved å nå ut til et eksisterende samfunn av fans eller entusiaster for å finne nye ideer uten omkostninger. Mange rollespillfirmaer har for eksempel brukt en crowddsourcing-modell i mange år, og funnet nye ideer til spill og kosttilskudd ved å appellere til deres fansamfunn. Snarere enn å ansette et heltidshold med et lite antall idéfolk, kan disse selskapene i stedet rase gjennom tusenvis av ideer fra hengivne fans, noe som sikrer en mye rikere variasjon uten direkte kostnader.
En annen modell for crowddsourcing er å bruke små premier som et insentiv for ideer fra et stort basseng med ideer. En forsknings- og utviklingsfløy i et selskap, for eksempel, kan legge ut et teknisk problem de har på et nettsted. De kan da tilby en anstendig pengepremie for den beste løsningen på dette problemet. Konkurransens ord vil deretter spre seg gjennom rekkene til de som er kvalifisert til å komme med en løsning - i noen tilfeller holder selskaper forskerkataloger på hånden. Vinneren blir deretter betalt for arbeidet sitt, og selskapet vil ha løst problemet sitt mye raskere og billigere enn de kunne ha gjort ved å betale for sitt eget forsknings- og utviklingsteam.
Nok en annen type folkemengde henter inn innhold og sortering fra brukerne. Dette gjør det mulig for et selskap å bygge en hel produktserie uten egentlig produksjonsarbeid. Mange online t-skjorte selskaper følger denne modellen av crowddsourcing, med medlemmer som laster opp design for skjorter, som andre brukere deretter vurderer. Medlemmet som lastet opp designet, får en del av overskuddet, og selskapet beholder resten. På denne måten har de ingen første utlegg fra betalende designere, og innhold blir raskt sortert og rangert av andre brukere. Dette er gjort med mange ting ganske lønnsomt på Internett, inkludert bøker, musikk og arkivfotografering.
Begrepet crowddsourcing ble første gang myntet i 2006, og det ser ut til at utnyttelsen av potensialet nesten ikke har begynt. Det er en enorm kreativ og teknisk befolkning i verden, hvor mange av dem har interessante ideer eller ferdigheter, og crowdsourcing gjør det mulig for selskaper å tjene penger på arbeidet - ofte for å gi dem et sunt liv i retur - til en brøkdel av kostnadene for en mer tradisjonell forretningsmodell.