Jak przeprowadzić analizę SWOT banku?
Przeprowadzenie analizy SWOT banku jest identyczne z wykonaniem tej analizy dla każdego innego rodzaju produktu, przemysłu lub firmy. Analiza SWOT to narzędzie do planowania biznesowego, które służy do określenia mocnych stron, słabości, możliwości i zagrożeń. Pierwsze dwa koncepcje opisują czynniki wewnętrzne, a dwa ostatnie koncentrują się na siłach zewnętrznych. W analizie uwzględniono konkurencję, przemysł, trendy rynkowe i potencjalne działalność.
Podczas konstruowania analizy SWOT banku czasami łatwiej jest zacząć od wewnętrznych mocnych stron i słabości. Mogą one obejmować atrybuty produktów, usług, zespołu zarządzającego i struktury organizacyjnej. Na przykład jedną z mocnych stron banku może być rozpoznawanie marki. Może to być w skali krajowej lub regionalnej i może sprawić, że nowy proces pozyskiwania klientów jest mniej kosztowny. Natomiast rozpoznawanie marki może być również słabością, jeśli instytucja była powiązana ze skandalem finansowym lub plotek o prawdopodobnej awarii bankuRe.
, ponieważ większość banków i instytucji finansowych oferuje podobne produkty, mocne i słabe strony są często powiązane z możliwościami technologicznymi, usługowymi lub strategicznymi. Niektóre banki projektują preferowane pakiety dla klientów o wysokiej wartości, którzy utrzymują duże kwoty depozytu na kilku kontach. Klienci ci mogą otrzymywać wyłączne rabaty na produkty pożyczkowe, zwolnienia opłat i zwiększone zyski odsetkowe na inwestycje. Ich rachunki inwestycyjne mogą być obsługiwane przez inne firmy, z którymi bank ma umowę o partnerstwie ze względu na dominującą obecność na rynku.
Inne banki mogą pozycjonować się na siłę spersonalizowanej usługi lub wyłącznego członkostwa. Na przykład niektóre publiczne kasy kredytowe są dostępne tylko dla pracowników okręgów szkolnych. W zamian za bankowość z publiczną unią kredytową posiadacze rachunków mogą mieć dostęp do obniżki stóp procentowych w pożyczkach domowych i samochodowychnie byłby w stanie uzyskać w bankach komercyjnych. Małe banki często wykorzystują siłę, by traktować klientów jako nazwę i twarz, a nie liczbę.
Możliwości i zagrożenia to czynniki zewnętrzne, które są poza kontrolą banku. Niektóre z tych czynników mogą obejmować przepisy prawne, które mogą zwiększyć koszty operacyjne. W analizie SWOT banku takie przepisy są klasyfikowane jako zagrożenie. W przypadku małego, lokalnego banku przykładem zagrożenia byłoby rozwój rynku banku narodowego. Czynniki zidentyfikowane w analizie SWOT banku będą się różnić w zależności od wielkości, natury i lokalizacji instytucji.
Ważnym czynnikiem przy formułowaniu analizy SWOT banku jest obecność możliwości. Są to czynniki zewnętrzne, z których bank może skorzystać, aby uzyskać udział w rynku. Na przykład pojawienie się technologii telefonów komórkowych otworzyło drzwi dla banków w celu wprowadzenia bankowości mobilnej. Dodanie tej możliwości do usługi banku OffePierścienie mogą zapewnić wygodę i elastyczność klientów, a nawet mogą stać się oczekiwaniem wśród niektórych segmentów konsumentów.