Jak mohu provést SWOT analýzu banky?
Provedení SWOT analýzy banky je totožné s prováděním této analýzy pro jakýkoli jiný typ produktu, průmyslu nebo společnosti. Analýza SWOT je nástroj pro plánování obchodního plánování, který se používá k určení silných a slabých stránek, příležitostí a hrozb. První dva koncepty popisují vnitřní faktory, zatímco poslední dva se zaměřují na vnější síly. V analýze se zvažuje konkurent, průmysl, tržní trendy a potenciální aktivita. Mohou zahrnovat atributy produktů, služeb, řídícího týmu a organizační struktury banky. Například jednou ze silných stránek banky by mohlo být její rozpoznávání značek. To může být v národním nebo regionálním měřítku a může způsobit, že nový proces získávání zákazníků bude méně nákladný. Naproti tomu uznání značky může být také slabostí, pokud byla instituce vázána na finanční skandál nebo zvěsti o pravděpodobném selhání bankyRe.
Protože většina bank a finančních institucí má tendenci nabízet podobné produkty, silné a slabé stránky, jsou často spojeny s technologickými, službami nebo strategickými schopnostmi. Některé banky navrhují preferované balíčky pro zákazníky s vysokou hodnotou, kteří si udržují velké vkladové částky na několika účtech. Tito zákazníci mohou dostávat exkluzivní slevy na půjčky, výjimky z poplatků a zvýšené úrokové výdělky z investic. Jejich investiční účty mohou být obsluhovány jinými firmami, že banka má dohodu o partnerství kvůli své dominantní tržní přítomnosti.
Ostatní banky se mohou postavit na sílu své personalizované služby nebo exkluzivního členství. Například některé veřejné družstevní záložny jsou k dispozici pouze zaměstnancům školních obvodů. Výměnou za bankovnictví s veřejnou družstevní záložkou mohou mít držitelé účtů přístup ke snížení úrokových sazeb u půjček na domácí a automobily, kteréY by se nemohl získat u komerčních bank. Malé banky často používají sílu schopnosti považovat zákazníky za jméno a obličej spíše než číslo.
Příležitosti a hrozby jsou vnější faktory, které jsou mimo kontrolu banky. Některé z těchto faktorů mohou zahrnovat právní předpisy, které mohou zvýšit provozní náklady. Ve SWOT analýze banky jsou takové předpisy klasifikovány jako hrozba. Pro malou místní banku by příkladem hrozby bylo rozšíření trhu národní banky. Faktory identifikované ve SWOT analýze banky se budou lišit podle velikosti, povahy a umístění instituce.
Důležitým hlediskem při formulaci SWOT analýzy banky je přítomnost příležitostí. Jedná se o externí faktory, které může banka schopna využít k získání podílu na trhu. Například příchod technologie mobilních telefonů otevřel pro banky dveře za účelem představení mobilního bankovnictví. Přidání této schopnosti do služby banky OffePrsteny mohou poskytnout pohodlí a flexibilitu zákazníka a mohou se dokonce stát očekáváním mezi určitými spotřebitelskými segmenty.