銀行のSWOT分析を行うにはどうすればよいですか?
銀行のSWOT分析を実行することは、他の種類の製品、業界、または会社に対してこの分析を行うことと同じです。 SWOT分析は、長所、短所、機会、および脅威を判断するために使用されるビジネス計画ツールです。 最初の2つの概念は内部要因を説明し、後者の2つは外力に焦点を当てています。 競合他社、業界、市場動向、および潜在的な活動はすべて分析で考慮されます。
銀行のSWOT分析を作成する場合、内部の長所と短所から始める方が簡単な場合があります。 これらには、銀行の製品、サービス、管理チーム、および組織構造の属性を含めることができます。 たとえば、銀行の強みの1つは、そのブランド名の認識です。 これは、全国規模または地域規模である可能性があり、新しい顧客獲得プロセスのコストを削減できます。 対照的に、金融機関のスキャンダルまたは銀行破綻の可能性の噂に関係している場合、ブランド名の認識も弱点になる可能性があります。
ほとんどの銀行と金融機関は同様の製品を提供する傾向があるため、多くの場合、長所と短所は技術、サービス、または戦略的能力に関連しています。 一部の銀行は、複数の口座に多額の預金を預けている価値の高い顧客向けに優先パッケージを設計しています。 これらの顧客は、ローン商品の排他的割引、手数料の免除、および投資に対する利息収益の増加を受け取る場合があります。 彼らの投資口座は、その支配的な市場プレゼンスのために、銀行がパートナーシップ契約を結んでいる他の企業によって提供される場合があります。
他の銀行は、パーソナライズされたサービスまたは排他的なメンバーシップの強さで自分自身を配置する場合があります。 たとえば、一部の公共信用組合は学区の従業員のみが利用できます。 公的信用組合との銀行取引と引き換えに、口座保有者は、商業銀行では得られない住宅ローンおよび自動車ローンの金利引下げを利用できる場合があります。 小規模銀行は、顧客を数ではなく名前と顔として扱うことができるという強みをしばしば使用します。
機会と脅威は、銀行が制御できない外部要因です。 これらの要因には、運用コストを増加させる可能性のある法的規制が含まれる場合があります。 銀行のSWOT分析では、このような規制は脅威として分類されます。 小規模な地方銀行にとって脅威の例は、国立銀行の市場拡大です。 銀行のSWOT分析で特定される要因は、機関の規模、性質、および場所によって異なります。
銀行のSWOT分析を策定する際の重要な考慮事項は、機会の存在です。 これらは、銀行が市場シェアを獲得するために利用できる外部要因です。 たとえば、携帯電話技術の出現により、銀行がモバイルバンキングを導入できるようになりました。 銀行のサービスにこの機能を追加すると、顧客に利便性と柔軟性を与え、特定の消費者セグメントの期待にさえなる可能性があります。