Jakie są zalety systemów wspomagania decyzji?
Systemy wspomagania decyzji często integrują technologię z procesem zarządzania. Zalety systemów wspomagania decyzji obejmują poprawę ogólnej wydajności, rozwój przewagi konkurencyjnej i większe zadowolenie osób zaangażowanych w proces decyzyjny. W zależności od firmy i osób zaangażowanych w proces decyzyjny mogą również pojawić się inne korzyści. Na przykład inne zalety systemów wspomagania decyzji mieszczą się w pojęciu korzyści skali. Ponieważ firma z czasem korzysta z systemu, koszty mogą znacznie spaść.
Firmy często korzystają z ciągłego procesu, aby znaleźć usprawnienia w swojej działalności. Podejmowanie decyzji biznesowych może trwać godziny, dni, a nawet miesiące, w zależności od ogólnego wpływu na firmę. Oprócz ram czasowych firmy muszą radzić sobie z powtarzaniem decyzji, głównie w trybie ciągłym. Dlatego system wspomagania decyzji może wyeliminować niektóre problemy związane z powtarzanymi decyzjami. Pozwala to menedżerom i innym decydentom opierać się na systemie, który pozwala na lepszą wydajność.
Korzystanie z komputerów jest często kluczem do zalet systemów wspomagania decyzji. Technologia może gromadzić informacje szybciej niż starsze, bardziej ręczne procesy. Ponadto firmy mogą programować technologię do pracy z danymi bez udziału człowieka. Systemy te mogą następnie zapewnić bardziej bezpośrednie podejście analityczne do przeglądu. W większości przypadków systemy wspomagania decyzji skracają czas - i poprawiają wydajność - w procesie decyzyjnym firmy.
Przewagą konkurencyjną jest zdolność jednej firmy do zrobienia czegoś lepszego od drugiej, przy niemożności skopiowania tego procesu przez inne firmy. Zalety systemów wspomagania decyzji mają na celu zapewnienie możliwości, których inne firmy nie mogą powielić. Na przykład firma może używać komputerów do zbierania informacji od konsumentów. Dzięki tym sieciom firma może zwiększyć inteligencję biznesową, podczas gdy inne nie. Korzystanie z technologii domowej może jeszcze bardziej zwiększyć tę przewagę konkurencyjną.
Niezadowoleni pracownicy zazwyczaj nie są najlepszymi pracownikami w organizacji, zwłaszcza gdy osoby te pracują w zarządzie firmy. Bardzo zajęte osoby również unikają procesu gromadzenia informacji. W wielu przypadkach menedżerowie mogą nawet nie widzieć celu gromadzenia informacji, jeśli uważają, że proces decyzyjny jest znacznie łatwiejszy niż w rzeczywistości. Problemem może być także zachęcenie pracowników do zakupu w nowym systemie wspomagania decyzji. Właściciele i kierownictwo będą musieli zapewnić, że pracownicy będą nadal prawidłowo korzystać z systemu, co powinno zwiększyć ich zadowolenie.