Hvad er fordelene ved beslutningsstøttesystemer?
Beslutningsstøttesystemer integrerer ofte teknologi i den ledelsesmæssige beslutningsproces. Fordelene ved beslutningsstøttesystemer inkluderer forbedringer i den samlede effektivitet, udviklingen af en konkurrencefordel og bedre tilfredshed blandt de involverede i beslutningsprocessen. Andre fordele kan også komme i spil afhængigt af virksomheden og de personer, der bruges i beslutningsprocessen. For eksempel falder andre fordele ved beslutningsstøttesystemer under begrebet stordriftsfordele. Da virksomheden bruger systemet mere over tid, kan omkostningerne falde betydeligt.
Virksomheder bruger ofte en kontinuerlig proces for at finde forbedringer til deres aktiviteter. Det kan tage timer, dage og endda måneder at tage beslutninger i virksomheden afhængigt af den samlede indvirkning på virksomheden. Ud over tidsrammen skal virksomhederne håndtere gentagelsen af beslutninger, for det meste på et nonstop basis. Derfor kan et beslutningsstøttesystem udskære nogle af problemerne forbundet med gentagne beslutninger. Dette gør det muligt for ledere og andre beslutningstagere at læne sig til et system, der giver mulighed for bedre effektivitet.
Brug af computere er ofte nøglen til fordelene ved beslutningsstøttesystemer. Teknologi kan indsamle information hurtigere end ældre, mere manuelle processer. Derudover kan virksomheder programmere teknologi til at arbejde gennem data uden brug af menneskelige input. Disse systemer kan derefter give en mere direkte analysetilgang til gennemgang. I de fleste tilfælde forkorter beslutningsstøttesystemer tiden - og forbedrer effektiviteten - i en virksomheds beslutningsproces.
En konkurrencefordel er en virksomheds evne til at gøre noget bedre end et andet, med andre virksomheds manglende evne til at kopiere denne proces. Fordelene ved beslutningsstøttesystemer er beregnet til at give muligheder, som andre virksomheder ikke kan kopiere. For eksempel kan en virksomhed bruge computere til at indsamle information fra forbrugere. Gennem disse netværk kan virksomheden øge sin forretningsinformation, mens andre ikke kan. Brug af hjemmelavet teknologi kan øge denne konkurrencefordel endnu mere.
Utilfredse medarbejdere er typisk ikke de bedste arbejdstagere i en organisation, især når disse personer arbejder i virksomhedens ledelse. Ekstremt travle individer har også en tendens til at undgå informationsindsamlingsprocessen. I mange tilfælde kan ledere måske ikke engang se formålet med at indsamle information, når de mener, at beslutningsprocessen er meget lettere end den virkelig er. At få medarbejdere til at købe ind i det nye beslutningsstøttesystem kan også være et problem. Ejere og ledere bliver nødt til at sikre, at medarbejderne fortsat bruger systemet korrekt, hvilket skulle øge deres tilfredshed.