Quais são as vantagens dos sistemas de apoio à decisão?
Os sistemas de suporte à decisão geralmente integram a tecnologia ao processo de tomada de decisão gerencial. As vantagens dos sistemas de apoio à decisão incluem melhorias na eficiência geral, o desenvolvimento de uma vantagem competitiva e melhor satisfação entre os envolvidos no processo de decisão. Outras vantagens também podem entrar em jogo, dependendo da empresa e dos indivíduos usados no processo de tomada de decisão. Por exemplo, outras vantagens dos sistemas de apoio à decisão se enquadram no conceito de economias de escala. À medida que a empresa usa o sistema mais ao longo do tempo, os custos podem diminuir consideravelmente.
As empresas geralmente usam um processo contínuo para encontrar melhorias em suas operações. A tomada de decisões nos negócios pode levar horas, dias e até meses, dependendo do impacto geral na empresa. Além do prazo, as empresas devem lidar com a repetição de decisões, principalmente em uma base ininterrupta. Portanto, um sistema de suporte à decisão pode cortar alguns dos problemas associadoscom decisões repetidas. Isso permite que os gerentes e outros tomadores de decisão se apoiem em um sistema que permite uma melhor eficiência.
O uso de computadores geralmente é a chave para as vantagens dos sistemas de suporte à decisão. A tecnologia pode coletar informações mais rápidas do que processos mais antigos e manuais. Além disso, as empresas podem programar a tecnologia para trabalhar através de dados sem o uso de insumos humanos. Esses sistemas podem fornecer uma abordagem de análise mais direta para revisar. Na maioria dos casos, os sistemas de suporte à decisão reduzem o tempo - e melhoram a eficiência - no processo de decisão de uma empresa.
Uma vantagem competitiva é a capacidade de uma empresa fazer algo melhor que outra, com a incapacidade de outras empresas de copiar esse processo. As vantagens dos sistemas de suporte à decisão devem oferecer oportunidades que outras empresas não podem duplicar. Por exemplo, uma empresa pode usar computadores para GAessas informações de consumidores. Através dessas redes, a empresa pode aumentar sua inteligência de negócios, enquanto outras não. Usar a tecnologia caseira pode aumentar ainda mais essa vantagem competitiva.
Funcionários insatisfeitos normalmente não são os melhores trabalhadores de uma organização, especialmente quando esses indivíduos trabalham na administração da empresa. Indivíduos extremamente ocupados também tendem a evitar o processo de coleta de informações. Em muitos casos, os gerentes podem nem ver o objetivo de coletar informações quando acreditam que o processo de decisão é muito mais fácil do que realmente é. Fazer com que os funcionários comprem o novo sistema de suporte à decisão também pode ser um problema. Proprietários e executivos precisarão garantir que os funcionários continuem usando o sistema corretamente, o que deve aumentar sua satisfação.