Was sind die Vorteile von Entscheidungsunterstützungssystemen?
Entscheidungsunterstützungssysteme integrieren häufig Technologie in den Entscheidungsfindungsprozess des Managements. Zu den Vorteilen von Entscheidungsunterstützungssystemen zählen Verbesserungen der Gesamteffizienz, die Entwicklung eines Wettbewerbsvorteils und eine bessere Zufriedenheit der am Entscheidungsprozess Beteiligten. Je nach Unternehmen und den in den Entscheidungsprozess einbezogenen Personen können auch andere Vorteile zum Tragen kommen. Zum Beispiel fallen andere Vorteile von Entscheidungsunterstützungssystemen unter das Konzept von Skaleneffekten. Da das Unternehmen das System im Laufe der Zeit immer häufiger einsetzt, können die Kosten erheblich sinken.
Unternehmen wenden häufig einen kontinuierlichen Prozess an, um Verbesserungen für ihre Abläufe zu finden. Das Treffen von Entscheidungen in Unternehmen kann Stunden, Tage und sogar Monate in Anspruch nehmen, abhängig von den Gesamtauswirkungen auf das Unternehmen. Zusätzlich zum Zeitrahmen müssen sich Unternehmen mit der Wiederholung von Entscheidungen befassen, meistens ohne Unterbrechung. Daher kann ein Entscheidungsunterstützungssystem einige der Probleme beseitigen, die mit wiederholten Entscheidungen verbunden sind. Dies ermöglicht Managern und anderen Entscheidungsträgern, sich auf ein System zu stützen, das eine bessere Effizienz ermöglicht.
Die Verwendung von Computern ist oft der Schlüssel zu den Vorteilen von Entscheidungsunterstützungssystemen. Technologie kann Informationen schneller erfassen als ältere, manuellere Prozesse. Darüber hinaus können Unternehmen Technologien so programmieren, dass sie Daten ohne menschliche Eingaben verarbeiten können. Diese Systeme bieten dann einen direkteren Analyseansatz für die Überprüfung. In den meisten Fällen verkürzen Entscheidungsunterstützungssysteme die Zeit - und verbessern die Effizienz - im Entscheidungsprozess eines Unternehmens.
Ein Wettbewerbsvorteil ist die Fähigkeit eines Unternehmens, etwas besser als ein anderes zu machen, und die Unfähigkeit anderer Unternehmen, diesen Prozess zu kopieren. Die Vorteile von Entscheidungsunterstützungssystemen sollen Möglichkeiten bieten, die andere Unternehmen nicht duplizieren können. Beispielsweise kann ein Unternehmen Computer verwenden, um Informationen von Verbrauchern zu sammeln. Durch diese Netzwerke kann das Unternehmen seine Business Intelligence verbessern, während andere dies nicht können. Der Einsatz von einheimischer Technologie kann diesen Wettbewerbsvorteil noch weiter steigern.
Unzufriedene Mitarbeiter sind in der Regel nicht die besten Mitarbeiter in einem Unternehmen, insbesondere wenn diese Personen in der Unternehmensleitung tätig sind. Extrem beschäftigte Personen neigen auch dazu, den Informationsbeschaffungsprozess zu vermeiden. In vielen Fällen sehen Manager möglicherweise nicht einmal den Zweck des Sammelns von Informationen, wenn sie glauben, dass der Entscheidungsprozess viel einfacher ist als er tatsächlich ist. Es kann auch ein Problem sein, Mitarbeiter für das neue Entscheidungshilfesystem zu gewinnen. Eigentümer und Führungskräfte müssen sicherstellen, dass die Mitarbeiter das System weiterhin ordnungsgemäß nutzen, was ihre Zufriedenheit erhöhen sollte.