Jakie są podstawy podejmowania decyzji biznesowych?

Proces podejmowania decyzji biznesowych zazwyczaj składa się z kilku etapów. Chociaż każda decyzja może nie wymagać każdego kroku, niektóre kroki bez wątpienia będą miały zastosowanie. Pierwszym etapem jest identyfikacja celów, zebranie informacji i analiza wariantów wyników decyzji. Drugi etap obejmuje wybór sposobu działania, komunikowanie i wdrażanie decyzji oraz ocenę wyników. Właściciele i menedżerowie to zazwyczaj osoby, które podejmują decyzje biznesowe.

Zidentyfikowanie celów pojawia się, gdy firma musi zmienić działalność. Konieczna może być decyzja w celu ulepszenia produktu, wejścia na nowy rynek lub zatrudnienia nowych pracowników. Niezależnie od przypadku decydenci muszą określić pożądany rezultat. Zwiększony zysk, lepsza jakość produktu lub lepsza pozycja rynkowa mogą być celami podejmowania decyzji biznesowych.

Decydenci muszą gromadzić informacje istotne dla decyzji. Szczegółowe cele zapewniają jednostkom określone procesy gromadzenia informacji. Terminowe, odpowiednie i aktualne informacje są niezbędne do podjęcia decyzji. Przejrzenie informacji na różnych etapach może pomóc poszczególnym osobom ustalić, kiedy mają odpowiednie dane do podejmowania decyzji biznesowych.

Analiza zebranych informacji jest ostatnim krokiem przed podjęciem decyzji. Decydenci analizują różne wyniki i określają, który jest najlepszy dla firmy. Konieczne może być dalsze gromadzenie informacji, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące możliwych decyzji. Potrzebne są również pomysły, aby określić najlepszy kurs wdrażania nowej decyzji.

Wybór kierunku działania jest pierwszym krokiem drugiego etapu podejmowania decyzji biznesowych. Decydenci wybierają najlepszą opcję dla zidentyfikowanych celów i planowanych rezultatów. Podczas gdy jedna osoba może mieć ostatnie słowo, komitet biznesowy może również brać udział w procesie decyzyjnym.

Właściciele i menedżerowie komunikują i wdrażają decyzję wszystkim niezbędnym stronom. Po przekazaniu planów wdrożenia są realizowane. Podejmowanie decyzji biznesowych przechodzi od decydentów do personelu wymaganego do wykonania zadań. Decydenci często nadzorują proces, aby zapewnić podjęcie wszystkich niezbędnych kroków w celu osiągnięcia maksymalnych rezultatów decyzji.

Proces oceny jest ostatnim etapem procesu podejmowania decyzji biznesowych. Decydenci wykorzystują ten krok do przeglądu w pełni wdrożonej decyzji w celu ustalenia, na ile firma skorzystała. Ocena jest również konieczna, aby dokonać drobnych korekt w procesie decyzyjnym. W niektórych przypadkach firma może wymagać zatrzymania procesów wynikających z decyzji, ponieważ wyniki nie są zgodne z oczekiwaniami lub oczekiwaniami.