Jaké jsou základy obchodního rozhodování?
Proces obchodního rozhodování obvykle obsahuje několik kroků. I když každé rozhodnutí nemusí vyžadovat každý krok, některé z kroků nepochybně platí. První fáze je identifikace cílů, shromažďování informací a analýza možností pro rozhodování. Druhá fáze zahrnuje výběr postupu, komunikaci a implementaci rozhodnutí a vyhodnocení výsledků. Vlastníci a manažeři jsou obvykle jednotlivci, kteří podnikají obchodní kroky.
Identifikace cílů přichází, když společnost potřebuje změnit provoz. Může být nezbytné rozhodnutí vylepšit produkt, vstoupit na nový trh nebo najmout nové zaměstnance. V každém případě musí tvůrci rozhodnutí určit požadovaný výsledek. Cíle pro obchodní rozhodování mohou být zvýšený zisk, lepší kvalita produktu nebo lepší postavení na trhu.
Tvůrci rozhodnutí musí shromažďovat informace týkající se rozhodnutí. Specifické cíle propůjčují jednotlivcům určité procesy shromažďování informací. K rozhodnutí je třeba včasné, relevantní a platné informace. Přezkum informací v různých fázích může jednotlivcům pomoci určit, kdy mají dostatečné údaje pro obchodní rozhodování.
Analýza shromážděných informací je posledním krokem před přijetím rozhodnutí. Tvůrci rozhodnutí se zabývají různými výstupy a určují, který je pro společnost nejlepší. Pro zodpovězení otázek o možných rozhodnutích může být nezbytné další shromažďování informací. Nápady jsou také nezbytné k určení nejlepšího postupu pro provedení nového rozhodnutí.
Výběr postupu je prvním krokem ve druhé fázi obchodního rozhodování. Tvůrci rozhodnutí vyberou nejlepší možnost pro stanovené cíle a plánovaný výsledek. Zatímco jeden jednotlivec může mít poslední slovo, obchodní výbor se může také podílet na rozhodovacím procesu.
Majitelé a manažeři komunikují a implementují rozhodnutí se všemi nezbytnými stranami. Jakmile budou sděleny, začnou se provádět plány na jejich provedení. Obchodní rozhodování jde od osob s rozhodovací pravomocí k zaměstnancům požadovaným k plnění úkolů. Tvůrci rozhodnutí často dohlížejí na proces, aby zajistili, že jsou podniknuty všechny nezbytné kroky k dosažení maximálních výsledků z rozhodnutí.
Proces hodnocení je závěrečnou fází procesu obchodního rozhodování. Tvůrci rozhodnutí používají tento krok k přezkoumání plně implementovaného rozhodnutí, aby určili, jak dobře společnost prospívá. Vyhodnocení je také nezbytné k provedení drobných úprav rozhodovacího procesu. V některých případech může společnost potřebovat zastavit procesy vyplývající z rozhodnutí, protože výsledky nejsou tak žádoucí nebo očekávané.