Jakie są najlepsze metody udanych negocjacji?

Negocjacje to proces stosowany w celu rozwiązania sporu w związku. Metody stosowane do udanych negocjacji zależą od sytuacji, pożądanego wyniku, wiedzy zawodników i profilu negocjacji. Udostępnianie informacji i współpraca to podstawowe cechy negocjacji, przy czym obie strony zobowiązują się do wzajemnie akceptowalnego rozwiązania.

Wybór odpowiedniej strategii jest pierwszym krokiem do udanych negocjacji. Obie strony powinny przeprowadzić analizę ryzyka i korzyści oraz przeanalizować prawdopodobieństwo sukcesu za pomocą różnych opcji. W zależności od przedmiotu i ustawienia, opcje mogą obejmować ułatwienia, mediację, sąd lub arbitraż.

Strona inicjująca kontakt może zaproponować idealną strategię i zaproponować wspólnie uzgodniony czas i miejsce prowadzenia negocjacji. Podczas tego kontaktu ważne jest budowanie wiarygodności i relacji z drugą stroną. W wielu sytuacjach pierwszym krokiem do udanej negocjacji jest sam faktyczny proces negocjacji.

Zaangażowani powinni poświęcić czas na pełne przygotowanie się do negocjacji, uzyskanie i przegląd wszystkich informacji ogólnych. Strony powinny współpracować z kluczowymi decydentami, aby określić zakres negocjacji oraz górne i dolne granice akceptowalnego rozwiązania. Zaangażowani powinni stworzyć broszurę lub segregator odpowiednich informacji do przejrzenia zarówno przed, jak i podczas rzeczywistych sesji negocjacyjnych.

Udane negocjacje to wykonanie dobrze zaprojektowanego planu. Zaangażowane strony powinny sporządzić listę taktyk, które będą stosowane podczas negocjacji, oraz określić członków zespołu negocjacyjnego i role, które będą odgrywać. Sesje treningowe to świetny sposób na określenie najlepszej taktyki i poprawę komunikacji w zespole.

Często strony uczestniczące w negocjacjach opracowują szereg sygnałów i metod, które zostaną wykorzystane do radzenia sobie z silnymi emocjami, wyczerpaniem i frustracją. Praca zespołowa jest widoczna w prawie wszystkich udanych negocjacjach, a każdy członek wnosi swój wkład w inny sposób. Wiele organizacji korzysta z ćwiczeń integracyjnych i rekolekcji, aby zbudować zaufanie przed rozpoczęciem procesu negocjacji.

Podczas faktycznych negocjacji etykieta jest bardzo ważna. Dobrzy negocjatorzy przestrzegają właściwej etykiety biznesowej, wprowadzając wszystkie strony i ustanawiając wytyczne dotyczące postępowania. Wstępne oświadczenie o zaangażowaniu w dzielenie się pomysłami, chęć słuchania i otwartość na rozum mogą stworzyć idealną atmosferę do udanych negocjacji. Zestawienie wzajemnie akceptowanych faktów to świetny sposób na nawiązanie porozumienia, budowanie zaufania i zawężenie zakresu do kwestii spornych. Ta lista może być przydatna jako odniesienie podczas negocjacji i służy przypomnieniu drugiej stronie o punktach, w których osiągnięto już porozumienie.