Jaké jsou nejlepší metody pro úspěšné vyjednávání?
Vyjednávání je proces používaný k vyřešení neshody ve vztahu. Metody používané pro úspěšné vyjednávání závisí na situaci, požadovaném výsledku, odbornosti hráčů a profilu jednání. Sdílení informací a spolupráce jsou primárními rysy vyjednávání, přičemž obě strany se zavázaly k vzájemně přijatelnému řešení.
Výběr příslušné strategie je prvním krokem úspěšného vyjednávání. Obě strany by měly dokončit analýzu rizika a přínosů a zkontrolovat pravděpodobnost úspěchu s různými možnostmi. V závislosti na předmětu a nastavení mohou možnosti zahrnovat usnadnění, zprostředkování, soud nebo rozhodčí řízení.
Strana, která podněcuje kontakt, může navrhnout ideální strategii a navrhnout vzájemně přijatelný čas a místo k vedení jednání. Během tohoto kontaktu je důležité vybudovat důvěryhodnost a vztah s druhou stranou. V mnoha situacích, prvním krokem v SucNepřipravené vyjednávání zajišťuje samotný skutečný proces vyjednávání.
Tito zúčastnění by měli mít čas na úplnou přípravu na jednání, získat a přezkoumat všechny základní informace. Strany by měly spolupracovat s klíčovými tvůrci rozhodnutí, aby nastínily rozsah jednání a horní a dolní hranice přijatelného vypořádání. Zúčastnění by měli vytvořit brožuru nebo pořadače relevantních informací pro přezkoumání jak před i během skutečných vyjednávacích relací.
Úspěšné vyjednávání je provedení dobře navrženého plánu. Zúčastněné strany by měly vytvořit seznam taktiky, která bude použita během vyjednávání, a identifikovat členy vyjednávacího týmu a role, které budou hrát. Praktická relace jsou skvělým způsobem, jak určit nejlepší taktiku a zlepšit komunikaci v týmu.
Často se večírky zapojené do vyjednávání rozvíjejí aErries signálů a metod, které budou použity k zvládnutí silných emocí, vyčerpání a frustrace. Týmová práce je patrná téměř ve všech úspěšných jednáních a každý člen přispívá jiným způsobem. Mnoho organizací používá k budování důvěry před zahájením procesu vyjednávání cvičení a ústupy týmů.
Během skutečných vyjednávání je etiketa velmi důležitá. Dobří vyjednavači sledují správnou obchodní etiketu zavedením všech stran a stanovením pokynů pro chování. Počáteční prohlášení o závazku ke sdílení nápadů, ochota naslouchat a otevřenost vůči rozumu může vytvořit ideální atmosféru pro úspěšná jednání. Prohlášení o vzájemně přijímaných faktech je skvělý způsob, jak zřídit vztah, budovat důvěru a zúžit rozsah na sporné položky. Tento seznam může být po ruce jako odkaz během jednání a používá k připomenutí druhé strany o bodech, na nichž již byla dohoda dosažena.