성공적인 협상을위한 최선의 방법은 무엇입니까?

협상은 관계 내에서 불일치를 해결하는 데 사용되는 프로세스입니다. 성공적인 협상에 사용되는 방법은 상황, 원하는 결과, 선수의 전문 지식 및 협상 프로필에 따라 다릅니다. 정보를 공유하고 협력하는 것은 협상의 주요 특징이며, 양 당사자는 상호 수용 가능한 해결책을 찾기 위해 노력합니다.

적절한 전략을 선택하는 것이 성공적인 협상의 첫 단계입니다. 양측은 위험-이익 분석을 완료하고 다양한 옵션으로 성공 가능성을 검토해야합니다. 주제와 환경에 따라 옵션에는 촉진, 중재, 법원 또는 중재가 포함될 수 있습니다.

연락을 요청하는 당사자는 이상적인 전략을 제안하고 협상을 수행하기 위해 상호 합의 가능한 시간과 장소를 제안 할 수 있습니다. 이 연락을하는 동안 상대방과의 신뢰와 관계를 구축하는 것이 중요합니다. 많은 상황에서 성공적인 협상의 첫 단계는 실제 협상 프로세스 자체를 마련하는 것입니다.

관련자들은 협상을 완전히 준비하고 모든 배경 정보를 입수하고 검토 할 시간을 가져야합니다. 당사자들은 주요 의사 결정자와 협력하여 협상의 범위와 수용 가능한 합의의 상한 및 하한을 개괄해야합니다. 관련자들은 실제 협상 세션 전후에 검토 할 관련 정보의 소책자 또는 바인더를 작성해야합니다.

성공적인 협상은 잘 계획된 계획을 실행하는 것입니다. 관련 당사자는 협상 중에 사용될 전술 목록을 작성하고 협상 팀 구성원과 이들이 수행 할 역할을 식별해야합니다. 실습 세션은 최고의 전술을 결정하고 팀 내 커뮤니케이션을 향상시키는 좋은 방법입니다.

종종 협상에 참여한 당사자는 강한 감정, 피로 및 좌절을 처리하는 데 사용될 일련의 신호 및 방법을 개발합니다. 거의 모든 성공적인 협상에서 팀워크가 분명하며 모든 구성원이 다른 방식으로 기여합니다. 많은 조직이 협상 프로세스가 시작되기 전에 팀 구축 연습과 후퇴를 사용하여 신뢰를 구축합니다.

실제 협상 중에는 에티켓이 매우 중요합니다. 좋은 협상가는 모든 당사자를 소개하고 행동 지침을 설정하여 적절한 비즈니스 에티켓을 준수합니다. 아이디어를 공유하겠다는 결심, 기꺼이 듣고 자하는 의지, 그리고 이성을 향한 개방성에 대한 초기 진술은 성공적인 협상을위한 이상적인 분위기를 만들 수 있습니다. 상호 인정 된 사실에 대한 진술은 관계를 확립하고, 신뢰를 구축하며, 분쟁 대상 항목의 범위를 좁히는 좋은 방법입니다. 이 목록은 협상 중에 참조 용으로 유용하게 사용할 수 있으며 상대방이 이미 합의에 도달 한 시점을 상대방에게 상기시키는 데 사용됩니다.