Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące kontroli marketingowej?
Kontrola marketingowa opisuje wszystkie działania podejmowane przez menedżerów marketingu, którzy są zainteresowani upewnieniem się, że działania marketingowe są zgodne ze standardami jakości, są opłacalne i opłacalne. Podczas gdy menedżerowie i menedżerowie najwyższego szczebla ds. Marketingu mogą być odpowiedzialni za określenie sposobu zarządzania i oceny operacji, wszyscy członkowie działu marketingu są w pewnym stopniu integralni w sprawowaniu kontroli marketingowej. Jednymi z najlepszych wskazówek dotyczących kontroli marketingowej jest stworzenie przejrzystego modelu sposobów kontrolowania działu marketingu i wyznaczenie określonych stanowisk w ramach przepływu pracy kontroli marketingowej. Ważne jest również, aby stworzyć etapy oceny i ponownej oceny modelu kontroli.
Działy marketingu często mają złożone organizacje, w których bierze udział wiele aspektów, takich jak projektowanie, media i finanse. Wiele modeli kontroli opiera się na konkretnych celach lub tematach. Niektóre modele mają na celu kontrolę budżetu marketingowego, podczas gdy inne mogą koncentrować się na analizach sprzedaży i systemach informatycznych. Menedżerowie mogą również posiadać modele kontroli marketingu kierowniczego, które opisują interakcję wszystkich funkcji w dziale.
Modele kontroli marketingowej są zwykle przedstawiane jako schematy blokowe, na których określono cele działu, a następnie zasady lub standardy, w tym etapy wdrażania, przywództwa, oceny i optymalizacji. Podczas sesji planowania strategicznego menedżerowie ds. Marketingu mogą zrewidować modele kontroli, aby odzwierciedlić zmiany w personelu lub zmianę definicji stanowisk. Po przeprowadzeniu analizy jakości działu marketingu menedżerowie mogą zrestrukturyzować modele na podstawie swoich ustaleń.
Inną ważną wskazówką dla kontroli marketingowej jest przydzielanie określonych stanowisk z jasnymi, zdefiniowanymi obowiązkami i procedurami. Ważne jest, aby wszystkie operacje były w pełni zarządzane, co często oznacza, że menedżerowie muszą ostrożnie przekazywać zadania kompetentnym specjalistom ds. Marketingu. Na przykład jeden członek zespołu może być odpowiedzialny za swój zespół, który przeprowadza oceny jakości, podczas gdy inna osoba jest odpowiedzialna za stosowanie danych oceny do ponownej oceny procesu.
Dobrym pomysłem może być także utrzymanie elastycznego modelu kontroli marketingowej. Innymi słowy, jeśli pewien proces nie jest całkowicie skuteczny, model powinien być w stanie zostać zmodyfikowany bez konieczności całkowitej restrukturyzacji. Ważne jest również, aby model kontroli był w stanie dostosować się do zmian w branży. Wraz z wprowadzaniem nowych technologii i form mediów, modele kontrolne również muszą się zmieniać. Dobrym sposobem na to jest zbudowanie etapu ponownej oceny w modelu kontrolnym.