Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące kontroli marketingu?
Kontrola marketingowa opisuje wszystkie działania podjęte przez menedżerów ds. Marketingu, którzy są zainteresowani zapewnieniem, aby operacje marketingowe są zgodne z standardami jakości, są opłacalne i opłacalne. Podczas gdy menedżerowie marketingu najwyższego poziomu mogą być odpowiedzialni za ustalenie sposobu zarządzania i oceniania operacji, wszyscy członkowie działu marketingu są w pewnym stopniu integralnym w zakresie wprowadzania kontroli marketingu. Niektóre z najlepszych wskazówek dotyczących kontroli marketingu to stworzenie jasnego modelu sposobów kontrolowania działu marketingu oraz wyznaczenie określonych pozycji w ramach przepływu kontroli marketingu. Ważne jest również, aby tworzyć etapy oceny modelu kontrolnego i ponownej oceny.
Często występuje złożone organizacje, w których wchodzi wiele aspektów, takich jak projektowanie, media i finanse. Wiele modeli kontrolnych opiera się na określonych celach lub tematach. Niektóre modele mają na celu kontrolowanie budżetu marketingowego, podczas gdy inne mogą FOCUS w zakresie analiz sprzedaży i systemów informatycznych. Menedżerowie mogą mieć również modele kontroli marketingu wykonawczego, które opisują, w jaki sposób wszystkie funkcje w dziale oddziałują ze sobą.
Modele kontroli marketingowej są zwykle ilustrowane jako wykresy przepływowe, w których podane są cele działu, a następnie zasady lub standardy, w tym etapy wdrażania, przywództwa, oceny i optymalizacji. Podczas sesji planowania strategicznego menedżerowie marketingu mogą zmieniać modele kontrolne, aby odzwierciedlić zmiany w personelu lub przedefiniowanie stanowisk. Po przeprowadzeniu analizy jakości działu marketingu menedżerowie mogą restrukturyzować modele na podstawie ich ustaleń.
Inną ważną wskazówką do kontroli marketingowej jest przypisanie określonych pozycji z wyraźnymi, zdefiniowanymi obowiązkami i procedurami. Ważne jest, aby wszystkie operacje były w pełni zarządzane, co często oznacza menedżerówMusi dokładnie przekazać zadania kompetentnym specjalistom marketingowym. Na przykład jeden członek zespołu może być odpowiedzialny za swój zespół, który dokonuje ocen jakości, podczas gdy inna osoba jest odpowiedzialna za zastosowanie danych oceny w celu ponownej oceny procesu.
Dobrym pomysłem może być również utrzymanie elastycznego modelu kontroli marketingu. Innymi słowy, jeśli pewien proces nie jest całkowicie skuteczny, model powinien być w stanie dostosować się bez konieczności restrukturyzacji. Ważne jest również, aby model kontrolny był w stanie dostosować się do zmian w branży. W miarę wprowadzania nowych technologii i form mediów modele kontrolne muszą być również w stanie zmienić. Dobrym sposobem na to jest zbudowanie etapu ponownego oceny w model kontrolny.