Co to jest koordynator treści?
Rola koordynatora treści jest stosunkowo nowym rozwojem, zaprojektowanym w celu pomocy w zarządzaniu obecnością strony internetowej. Po opracowaniu stron internetowych treść została pobrana bezpośrednio z drukowanych broszur i publikacji. W latach 90. stało się jasne, że konsumenci woleli dowiedzieć się o firmie i jej produktach ze strony internetowej nad prawie każdą inną metodą. W rezultacie firmy musiały inwestować w personel i technologię, aby utrzymać prąd, dlatego utworzono koordynatora treści.
Koordynator ds. Treści lub menedżer treści jest odpowiedzialny za aktualizację treści, włączenie blogów, biuletynów i innych narzędzi, aby zachęcić klientów do wielokrotnego powrotu do witryny. Nie ma konkretnego programu szkoleniowego, aby zostać koordynatorem treści. Jednak większość firm wymaga kandydatów z doskonałymi umiejętnościami komunikacji pisemnej, organizacji i pewnego zrozumienia technologii stron internetowych.
Ta pozycja jest zazwyczajznalezione w dużych korporacjach i jest najbardziej rozpowszechnione w firmach z w pełni rozwiniętą witryną handlu elektronicznego. Inne firmy zatrudniające koordynatorów treści to strony informacyjne lub informacyjne, instytuty edukacyjne i agencje rządowe. Wszystkie te firmy muszą przekazać szereg wiadomości dużym odbiorcom. Wymagane jest spójność i pisanie jakościowe, aby skutecznie to zrobić.
Doświadczenie jest najważniejsze dla większości pracodawców przy poszukiwaniu koordynatora treści. Większość doświadczenia w tego rodzaju roli uzyskuje się poprzez niezależne, odległe pozycje. Rekompensata za te zadania jest zwykle pracą, z płatnościami za pośrednictwem bankowości internetowej lub narzędzi stron trzecich, takich jak PayPal®.
W miarę rozwoju technologii i opracowywanych nowych narzędzi komunikacyjnych koordynator treści będzie musiał nauczyć się tych nowych narzędzi i użyć ich do osiągnięcia potencjalnych i istniejących klientów. Tam pszczołan Przesunięcie w ciągu ostatnich kilku lat od metodologii komunikacji push, zgodnie z pragnieniami klienta. Pull Communication to termin używany do opisania każdej firmy z umową konsumencką, która jest inicjowana przez klienta. Push Communication opisuje kontakt inicjowany przez biznes, który jest dostarczany bezpośrednio do klienta, w oparciu o jego obszary zainteresowania lub poprzednie wzorce zakupów.
W ramach odpowiedzialności koordynatora treści wszystkie informacje podane na stronie internetowej i opublikowane materiały są regularnie sprawdzane. Bardzo ważne jest upewnienie się, że cała zawartość jest w wiadomościach i odpowiednia dla szybko zmieniających się potrzeb klientów. Badania wykazały, że witryny z odpowiednimi, dobrze napisanymi treściami, które są odświeżane w sposób spójny, mają więcej odwiedzających powrót niż strony internetowe, które pozostawiają niezmienione treści.