Co to jest handel elektroniczny między przedsiębiorstwami?
Handel elektroniczny między przedsiębiorstwami to wszelkie internetowe informacje lub wymiana produktów między firmami. Handel elektroniczny między przedsiębiorstwami, o którym również mówi skrót, B2B to kategoria transakcji biznesowych, która obejmuje w zasadzie wszystkie sposoby, w jakie technologia pomaga firmom w nawiązywaniu kontaktów handlowych. Marketing korporacyjny realizowany za pośrednictwem stron internetowych, sprzedaży oprogramowania online, usług komputerowych i elektronicznego zarządzania danymi może być częścią równania e-commerce B2B. Handel elektroniczny między przedsiębiorstwami obejmuje wyłącznie sprzedaż online i marketing między przedsiębiorstwami. Interakcje z konsumentami są uważane za wymiany między przedsiębiorstwami a konsumentami lub B2C.
Pojawienie się Internetu zmieniło sposób konkurowania firm i uczestnictwa w rynku. Możliwość elektronicznego zarządzania informacjami sprawiła, że wiele zadań korporacyjnych jest bardziej wydajnych, a łatwość komunikacji cyfrowej uprościła wiele aspektów programów sprzedaży i marketingu. Jedną z najważniejszych zmian, które Internet przyniósł firmom, jest możliwość pozyskiwania i sprzedaży towarów i usług drogą elektroniczną, i właśnie ta zdolność obejmuje większość handlu elektronicznego między przedsiębiorstwami.
Działania e-commerce między przedsiębiorstwami mogą być tak proste, jak utrzymanie strony internetowej, lub tak skomplikowane, jak tworzenie specjalistycznych portali branżowych z zakresu marketingu internetowego i zasobów firmowych. Jeśli siła przyciąga inne firmy, a nie klientów, transakcja ma charakter B2B. Tak jak firmy prowadzą interesy z klientami, tak samo robią interesy ze sobą. Na przykład sprzedawcy detaliczni odzieży prowadzą interesy z producentami i hurtownikami; reklamodawcy i projektanci; Twórcy stron internetowych; wystawcy kart kredytowych; i banki, by wymienić tylko kilka. Kiedy którykolwiek z tych biznesów jest prowadzony online, jest to handel elektroniczny między przedsiębiorstwami.
Rosnąca łatwość, z jaką technologia może wspierać transakcje B2B, oznacza, że większość działów sprzedaży i marketingu firm usługowych pracuje w sektorze e-commerce między przedsiębiorstwami przynajmniej przez część czasu. Znaczna część komunikacji korporacyjnej odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub bezpośredniego wyszukiwania w Internecie. Podczas gdy firmy polegały na rozmowach telefonicznych lub spotkaniach osobistych na regionalnych lub krajowych targach handlowych w celu sprzedaży, coraz częściej łączą się ze sobą poprzez innowacyjne prezentacje internetowe i inną komunikację online. Nawet sprzedaż korporacyjna, która jest negocjowana osobiście, prawdopodobnie zostanie zrealizowana online, szczególnie w przypadku usług takich jak budowanie stron internetowych lub instalacja oprogramowania.
Handel elektroniczny między przedsiębiorstwami jest również ściśle powiązany i jest pod wieloma względami napędzany przez handel elektroniczny między przedsiębiorstwami a konsumentami. Klienci, którzy kupują produkty online lub widzą korporacyjne reklamy internetowe i odpowiadają na nie, muszą mieć pewność, że wszelkie dane osobowe przesyłane elektronicznie do korporacji są chronione. Mechanizmy płatności i wysyłki w sklepie Strony internetowe muszą działać poprawnie. Lokalizowanie strony internetowej sprzedawcy lub znajdowanie informacji o firmie na smartfonie to coś, czego klienci coraz częściej oczekują, że będą w stanie to zrobić. Wszystko to wymaga od firm wprowadzenia zmian w sposobie prowadzenia działalności: wszystko to wymaga handlu elektronicznego między przedsiębiorstwami.