Co to jest marketing transakcyjny?

Marketing transakcyjny jest jedną z wielu strategii marketingowych, które koncentrują się na maksymalizacji wielkości i przychodów ze sprzedaży. Ta strategia kładzie duży nacisk na zwiększenie sprzedaży poprzez koncentrację na pojedynczych transakcjach. W przeciwieństwie do marketingu relacji marketing transakcyjny nie próbuje budować długoterminowych relacji z klientami, ale raczej promuje wysoką sprzedaż krótkoterminową.

Podobnie jak inne formy marketingu, marketing transakcyjny optymalizuje sprzedaż produktu, ceny, miejsc docelowych i promocji. Tworzenie i wycena produktów polega na opracowaniu przydatnego produktu, który będzie wyceniony zgodnie z preferencjami konsumentów, przy jednoczesnym generowaniu znacznych przychodów. Lokowanie koncentruje się na skutecznej dystrybucji produktu w różnych lokalizacjach, które uznano za udane, a promocja obejmuje reklamę i uczynienie produktu atrakcyjnym dla konsumentów.

W tej formie marketingu duży nacisk kładziony jest na same produkty, ponieważ produkty, a nie firmy, są głównym zainteresowaniem konsumentów. Natomiast marketing relacji koncentruje się bardziej na wizerunku marki i rozwijaniu długoterminowych relacji z klientami. Podczas gdy wiele firm tworzy kompleksowe strategie marketingowe, które obejmują obie te formy, niektóre firmy uznają je za bardziej skuteczne niż inne.

Niektóre z głównych zalet marketingu transakcyjnego obejmują stosunkowo szybki wzrost dochodów przy niewielkich początkowych inwestycjach. Ponieważ ten styl marketingu nie koncentruje się na wizerunku marki ani pozyskiwaniu długoterminowych klientów, może pozwolić firmom zaoszczędzić na szeroko rozpowszechnionych, długoterminowych kampaniach marketingowych. Koncentruje się również na promowaniu samego produktu, a nie firmy w połączeniu z produktem, co pozwala im oszczędzać w czasach, gdy reklama nie jest potrzebna do sprzedaży określonego produktu. Dodatkowy czas jest również zaletą dla osób stosujących tę taktykę marketingową, ponieważ nie muszą spędzać czasu na utrzymywaniu relacji z konsumentami. Zamiast tego mogą skupić więcej energii na znajdowaniu i pozyskiwaniu klientów w krótkim okresie, zwiększając sprzedaż.

Główne wady marketingu transakcyjnego to brak rozpoznawalności marki i brak wiarygodnej bazy klientów. Ponieważ firmy stosujące tę strategię zrezygnują z marketingu indywidualnego, nie będą w stanie spersonalizować zakupów dla swoich klientów, a to z kolei poświęci potencjał powracających gości. Brak długoterminowych kampanii marketingowych oznacza również zmniejszenie rozpoznawalności marki, a także zdolność budowania solidnej reputacji. Firmy będą musiały stale dążyć do większej liczby transakcji i nowych klientów, zamiast polegać na stosunkowo stabilnej bazie powracających klientów.