Was ist Transaktionsmarketing?
Transaktionsmarketing ist eine von vielen Marketingstrategien, die darauf abzielen, das Umsatzvolumen und den Umsatz zu maximieren. Diese Strategie legt großen Wert auf die Steigerung des Umsatzes durch Konzentration auf einzelne Transaktionen. Im Gegensatz zu Beziehungsmarketing versucht Transaktionsmarketing nicht, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen, sondern fördert hohe kurzfristige Umsätze.
Wie andere Formen des Marketings optimiert Transaktionsmarketing den Umsatz in Bezug auf Produkt, Preis, Platzierung und Werbung. Bei der Produkterstellung und Preisgestaltung wird ein nützliches Produkt entwickelt, dessen Preis den Vorlieben der Verbraucher entspricht und das dennoch erhebliche Einnahmen erzielt. Bei der Platzierung liegt der Schwerpunkt auf der effektiven Verteilung des Produkts an verschiedenen Orten, die als erfolgreich eingeschätzt werden. Bei der Werbung wird für das Produkt geworben und es für die Verbraucher attraktiv gemacht.
Ein Großteil des Fokus bei dieser Form der Vermarktung liegt auf den Produkten selbst, da die Produkte und nicht die Unternehmen die Hauptattraktion für die Verbraucher darstellen. Im Gegensatz dazu konzentriert sich das Beziehungsmarketing mehr auf das Markenimage und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Während viele Unternehmen umfassende Marketingstrategien entwickeln, die beide Formen umfassen, werden bestimmte Unternehmen feststellen, dass eine effizienter ist als die andere.
Zu den Hauptvorteilen des Transaktionsmarketings zählen relativ schnelle Einkommenssprünge bei geringen Vorabinvestitionen. Da diese Art des Marketings nicht auf das Markenimage oder die Gewinnung langfristiger Kunden ausgerichtet ist, können Unternehmen viel Geld bei weit verbreiteten, langfristigen Marketingkampagnen sparen. Es konzentriert sich auch nur auf die Werbung für das Produkt selbst und nicht auf das Unternehmen in Verbindung mit dem Produkt, damit es in Zeiten sparen kann, in denen Werbung nicht für den Verkauf eines bestimmten Produkts benötigt wird. Zusätzliche Zeit ist auch für diejenigen von Vorteil, die diese Marketingtaktik anwenden, da sie keine Zeit für die Pflege der Beziehungen zu Verbrauchern aufwenden müssen. Stattdessen können sie sich kurzfristig mehr auf die Suche und Gewinnung von Kunden konzentrieren und so den Umsatz steigern.
Zu den Hauptnachteilen des Transaktionsmarketings zählen die mangelnde Wiedererkennung der Marke und das Fehlen eines zuverlässigen Kundenstamms. Da Unternehmen, die diese Strategie anwenden, auf Eins-zu-eins-Marketing verzichten, können sie das Einkaufserlebnis für ihre Kunden nicht personalisieren und opfern somit das Potenzial für wiederkehrende Besucher. Das Fehlen langfristiger Marketingkampagnen bedeutet auch, dass der Bekanntheitsgrad der Marke und die Fähigkeit, einen soliden Ruf aufzubauen, abnimmt. Unternehmen müssen sich kontinuierlich um mehr Transaktionen und neue Kunden bemühen, anstatt sich auf eine relativ stabile Basis von wiederkehrenden Kunden zu verlassen.