トランザクションマーケティングとは

トランザクションマーケティングは、販売量と収益の最大化に焦点を当てた多くのマーケティング戦略の1つです。 この戦略では、単一のトランザクションに集中することで売上を伸ばすことに重点を置いています。 リレーションシップマーケティングとは対照的に、トランザクションマーケティングは顧客との長期的な関係を構築しようとするのではなく、高い短期的な販売を促進します。

他の形式のマーケティングと同様に、トランザクションマーケティングは、製品、価格、配置、およびプロモーションの売上を最適化します。 製品の作成と価格設定には、消費者の好みに応じて価格設定される有用な製品の開発が含まれますが、それでもかなりの収益が得られます。 配置は、成功すると推定されるさまざまな場所に製品を効果的に配布することに焦点を当てており、プロモーションには、広告と製品を消費者に魅力的にすることが含まれます。

この形式のマーケティングの焦点の多くは、企業ではなく製品が消費者の主な関心事であるため、製品自体を中心に展開しています。 対照的に、リレーションシップマーケティングは、ブランドイメージと顧客との長期的な関係の構築に重点を置いています。 多くの企業がこれらの両方の形式を含む包括的なマーケティング戦略を構築していますが、特定の企業は一方が他方よりも効果的であることに気付くでしょう。

トランザクショナルマーケティングの主な利点には、先行投資がほとんどなくても比較的急速に収入が増加することが含まれます。 このスタイルのマーケティングは、ブランドイメージや長期的な顧客獲得に焦点を当てていないため、企業は広く公表されている長期的なマーケティングキャンペーンを大幅に節約できます。 また、製品に関連する会社ではなく、製品自体の宣伝のみに焦点を当てており、特定の製品を販売するために広告が不要なときに節約できるようにします。 余分な時間は、消費者との関係を維持するために時間を費やす必要がないため、このマーケティング戦術を使用する人にとっても利点です。 代わりに、彼らは短期間に顧客を見つけて獲得するためにより多くのエネルギーを集中することができ、販売を促進します。

トランザクションマーケティングの主な短所には、ブランド認知の欠如と信頼できる顧客基盤の欠如が含まれます。 この戦略を使用する企業は、1対1のマーケティングを放棄するため、顧客のショッピングエクスペリエンスをパーソナライズすることができず、結果として、リピーターの可能性が犠牲になります。 長期的なマーケティングキャンペーンの欠如は、ブランドの認知度が低下し、確固たる評判を築く能力も低下することを意味します。 企業は、比較的安定した返品顧客に頼るのではなく、より多くの取引と新規顧客の獲得に継続的に取り組む必要があります。