サービスプランとは何ですか？

サービスプランには、さまざまな定義を含めることができます。 製品に付属している、または個別に購入できる種類の保証である場合があります。 これらの保証は、プランが継続する期間、製品のカスタマーサービスまたは修理のレベルをお客様に付与する可能性があります。 サービスプランを使用して、月ごとに特定の価格でサービス条件を指定し、価格の上昇に応じて異なるサービスレベルを持つサービス契約を記述するために使用できます。 保険のいくつかの形態を議論するためにこの用語の使用もあり、最大の視覚保険会社の1つはVision ServicePlan®またはVSP®と呼ばれます。

サービスプランが保証または顧客サービス契約である場合、多くの場合、提供される製品またはサービスとは別に購入されます。 この例はAppleCare Protection Planです。 Apple®は一定の価格で、お客様に問題を解決するために特定の修理や電話によるアドバイスを受けるオプションを提供しています。 本質的には、自宅でのコンピューターの問題のトラブルシューティングのためのカスタマーサービスコンポーネントと主要なコンピューター部品の修理を組み合わせた延長保証です。 通常、コンピューターを購入してから最大1年間購入できるこのプランがない場合、ほとんどの種類の技術的なアドバイスを得るためにお金を払わなければならず、購入した機器の延長保証はありません。 。 ほとんどのAppleCareプランは、機器の購入日から3年間続きます。

サービスプランは、携帯電話や衛星テレビ、ケーブル会社でよく使用される用語です。 これらのコンテキストでの用語の使用と、任意の形式の保証を購入するという考え方の間には大きな違いがあります。 これらの場合の計画は依然として一種の契約であり、1年以上などの長期間のサービスの使用が必要になる場合があります。 コストと制限（1か月あたりの分数、テキストメッセージの量、ケーブルチャネルの種類など）を定義します。 特定の長さの契約の場合、1か月あたりのコストは安定しますが、契約が割り当てられていない場合、特定の期間（30米ドル）で特定の取引を行うためにサインオンしない限り、サービスプランのコストが増加する可能性があります（USD）たとえば、ケーブルの場合は1年間。

前述したように、Vision ServicePlan®のような企業は実際に保険のプロバイダーです。 購入したプランは、定義された特定の事柄を顧客に付与します。 これには、毎年の視覚検査、低価格または割引価格でメガネを購入する機会、および場合によっては緊急アイケアが含まれます。 延長保証やケーブル/電話プランと同様に、費用は購入金額と購入プランによって異なります。

ほとんどの場合、サービスプランは定義された金額を請求し、サービスの提供条件を設定します。 これは通常、契約の形式です。 人々はこれらを注意深く読んで、価格が提供される潜在的なサービスの価値があるかどうかを判断すべきです。