서비스 계획이란 무엇입니까?

서비스 계획에는 여러 가지 다른 정의가있을 수 있습니다. 제품과 함께 제공되거나 별도로 구매할 수있는 종류의 보증 일 수 있습니다. 이러한 보증은 고객에게 계획 기간 동안 제품에 대한 고객 서비스 또는 수리 수준을 부여 할 수 있습니다. 서비스 계획을 사용하여 한 달에 특정 가격으로 서비스 약관을 지정하고 가격이 증가함에 따라 다른 서비스 수준을 가질 수있는 계약을 설명 할 수 있습니다. 이 용어를 사용하여 일부 보험 형태에 대해 논의 할 수도 있으며, 가장 큰 비전 보험 회사 중 하나를 Vision Service Plan® 또는 VSP®라고합니다.

서비스 계획이 보증 또는 고객 서비스 계약 인 경우, 종종 제공되는 제품이나 서비스와 별도로 구입합니다. AppleCare Protection Plan의 예입니다. 정해진 가격으로 Apple®은 고객에게 문제를 해결하기 위해 특정 수리 및 / 또는 전화 조언을받을 수있는 옵션을 제공합니다. 본질적으로 가정의 컴퓨터 문제 해결을위한 고객 서비스 구성 요소와 주요 컴퓨터 부품의 수리를 결합한 연장 보증입니다. 일반적으로 컴퓨터를 구입 한 후 최대 1 년 동안 구매할 수있는이 계획이없는 경우 대부분의 기술적 인 조언을 얻기 위해 비용을 지불해야하며 구매 한 장비에 대한 연장 보증이 없습니다. . 대부분의 AppleCare 플랜은 장비 구입일로부터 3 년 동안 지속됩니다.

서비스 계획은 휴대폰 및 위성 TV 또는 케이블 회사에서 자주 사용하는 용어입니다. 이러한 맥락에서 용어를 사용하는 것과 보증 형태를 구매한다는 생각에는 큰 차이가 있습니다. 이 경우 계획은 여전히 ​​일종의 계약이며 1 년 이상 같은 기간 동안 서비스를 사용해야 할 수도 있습니다. 비용 및 제한 사항 (매월 분, 문자 메시지 양, 케이블 채널 유형 등)을 정의합니다. 특정 기간의 계약 인 경우, 월별 비용은 안정적으로 유지되지만 계약이 지정되지 않은 경우 정해진 기간 동안 특정 거래 ($ 30 달러)에 서명하지 않으면 서비스 요금이 증가 할 수 있습니다. 예를 들어 1 년 동안 케이블의 경우 한 달에 한해 (USD)).

앞에서 언급했듯이 Vision Service Plan®과 같은 회사는 실제로 보험 제공 업체입니다. 구매 한 계획은 고객에게 정의 된 특정 사항을 부여합니다. 여기에는 매년 시각적 검진, 저렴한 가격 또는 할인 된 가격으로 안경을 구입할 수있는 기회, 응급 눈 관리가 포함될 수 있습니다. 보증 기간 연장이나 케이블 / 전화 요금제와 마찬가지로 지불 한 금액과 구매 한 요금에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.

대부분의 경우, 서비스 계획은 정해진 금액을 청구하고 서비스 제공 조건을 설정합니다. 이것은 일반적으로 계약 형태입니다. 가격이 가치있는 서비스를 제공 할 가치가 있는지 판단하기 위해이 내용을주의해서 읽어야합니다.