Vad är en serviceplan?

En serviceplan kan ha ett antal olika definitioner. Det kan vara en sorts garanti som levereras med en produkt eller som kan köpas separat. Dessa garantier kan ge kunderna rätt till en nivå av kundservice eller reparationer på en produkt för den längd som planen varar. Andra sätt serviceplan kan användas för att beskriva ett kontrakt som anger servicevillkor till ett specifikt pris per månad och som kan ha olika servicenivåer som ökar när prisökningarna. Det finns till och med användning av denna term för att diskutera vissa former av försäkringar, och ett av de största visionförsäkringsbolagen kallas Vision Service Plan® eller VSP®.

När en serviceplan är en garanti eller kundtjänst, köps den ofta separat från den produkt eller tjänst som erbjuds. Ett exempel på detta Applecare -skyddsplan. För ett fast pris erbjuder Apple® sina kunder möjligheten att få vissa reparationer och/eller telefonrådgivning för att lösa problem. Det är i huvudsak enn Utökad garanti som kombinerar en kundtjänstkomponent för felsökning av datorproblem hemma med reparationer av större datordelar. När människor saknar denna plan, som vanligtvis kan köpas i upp till ett år efter att en dator har köpt, måste de betala för att få teknisk rådgivning av de flesta slag, och de kommer inte att ha en utökad garanti för utrustningen de har köpt. De flesta Applecare -planer varar i tre år från inköpsdatum.

Serviceplan är en term som ofta används av mobiltelefon- och satellit -TV- eller kabelföretag. Det finns stora skillnader mellan användning av termen i dessa sammanhang och idén att köpa någon form av garanti. En plan i dessa fall är fortfarande ett slags kontrakt och kan kräva användning av tjänsten under en längre period, som ett år eller mer. Det definierar kostnader och begränsningar (minuter per månad, textmängd, typer av kabelkanaler osv.). If it is a contract of a specific length, cost per month remains stable, but if no contract is assigned, cost of a service plan could increase unless a person has signed on to get a specific deal for a set time period ($30 US dollars (USD) a month for cable for a year, for instance).

Som tidigare nämnts är företag som Vision Service Plan® verkligen leverantörer av försäkring. Den köpta planen ger kunden rätt till specifika saker som definieras. Dessa kan inkludera årliga visuella kontroller, möjligheter att köpa glasögon till låga priser eller till en rabatt och eventuellt akut ögonvård. Kostnaden kan variera beroende på det betalade beloppet och den köpta planen, precis som med utökade garantier och eller kabel/telefonplaner.

I de flesta fall debiterar serviceplanen ett definierat belopp med pengar och anger villkoren för vilka eventuella tjänster kommer att tillhandahållas. Detta är vanligtvis i form av ett kontrakt. Människor bör läsa dessa noggrant för att avgöra om pris är värt POtial -tjänster som tillhandahålls.