Jakie są różne typy techników terenowych?
Kariera w zawodzie technika jest często karierą w dziedzinie technologii. Technicy terenowi pracują na drodze między pracodawcą a klientami lub jakimś miejscem pracy, takim jak elektrownia. Tacy wyszkoleni specjaliści są odpowiedzialni za instalację, aktualizację lub naprawę niektórych usług subskrybowanych przez klienta, od telefonu, telewizji kablowej i satelitarnej po usługi internetowe. Praca w tej dziedzinie wymaga od technika uzyskania standardowego prawa jazdy i przygotowania do wspinania się na określone wysokości w niektórych przypadkach.
Każdy typ pracy technika w terenie musi być obsadzony przez osoby, które są dobre w obsłudze klienta. Praca wymaga nie tylko wchodzenia do rezydencji i firm klientów będących obcymi, ale także komunikowania się z ludźmi, aby jasno doradzić, jak działa sprzęt dla odpowiednich usług. Ponadto, jeśli klienci mają problemy ze swoimi usługami, zadaniem technika w terenie jest zdiagnozowanie problemu i ustalenie, czy produkt wymaga wymiany. Jest bardzo możliwe, że osoba pełniąca rolę technika terenowego musi być gotowa do pracy w weekendy i nadgodzin.
Technicy elektryków muszą nie tylko czuć się komfortowo z ludźmi, ale także z kablami i przewodami. Ci specjaliści muszą przestrzegać standardów bezpieczeństwa określonych w kodeksie regionalnym lub pracodawcy. Technicy terenowi w tej branży mogą potrzebować instalacji lub konserwacji systemów elektrycznych. Formalne szkolenie będzie prawdopodobnie wymagane, ale w niektórych przypadkach można go zrezygnować z doświadczenia w branży. Konieczna może być umiejętność czytania i interpretowania planów, a technicy powinni swobodnie rysować wstępne szkice i sporządzać pisemne raporty na podstawie doświadczeń.
Technicy terenowi, którzy instalują usługi kablowe lub cyfrowe linie abonamentowe (DSL), mogą być odpowiedzialni za dostarczanie klientom pakietów produktów w pakiecie. Wspólne usługi obejmują telewizję, szybki Internet i linie telefoniczne. Technicy ci mogą również instalować systemy kina domowego oraz inne produkty wideo i rozrywkowe. Zakres prac sięga od naprawy po instalację tych usług, a także zapobieganie problemom i testowanie sprzętu po drodze. Część obowiązków techników terenowych polega na utrzymywaniu ciężarówek na zadaniach wypełnionych odpowiednimi zapasami, aby zadania mogły zostać wykonane podczas jednej wizyty.
Często specjaliści w tej branży mogą otrzymać szkolenie od pracodawcy, a wymagany poziom wykształcenia to liceum lub równoważne nauczanie. Korzyści związane z karierą jako technicy terenowi mogą obejmować plan emerytalny i świadczenia zdrowotne. Możliwe jest również, że technicy terenowi otrzymają bezpłatną usługę dla niektórych produktów.