Hvad er de forskellige typer feltteknikere?
En karriere som felttekniker er ofte en karriere inden for teknologi. Feltteknikere arbejder på vejen mellem en arbejdsgiver og kunder eller et eller andet arbejdsfacilitet, såsom et elektrisk anlæg. Disse uddannede fagfolk er ansvarlige for installation, opdatering eller reparation af en eller anden service, som en kunde abonnerer på, lige fra telefon-, kabel- og satellit-tv til internettjeneste. Job på dette felt kræver, at teknikeren opnår et standard kørekort og er parat til at klatre til bestemte højder i nogle tilfælde.
Enhver type feltteknikerjob skal udfyldes af personer, der er gode til kundeservice. Jobbet kræver ikke kun, at man kommer ind i kunderne, der er fremmede, og at kommunikere med mennesker for klart at rådgive om, hvordan udstyr til de respektive tjenester fungerer. Hvis kunder har problemer med deres tjenester, er det feltteknikerens opgave at diagnosticere problemet og bestemme, om et produkt skal udskiftes. Det er meget muligt, at en person, der udfylder enhver feltteknikerrolle, skal være villig til at arbejde i weekender og udføre overarbejde.
Teknikere til elektrisk service skal ikke kun være komfortable med mennesker, men også håndtere kabler og ledninger. Disse fagfolk skal overholde sikkerhedsstandarder som beskrevet i enhver regional eller arbejdsgiverkode. Feltteknikere i denne branche er muligvis nødt til at installere eller udføre vedligeholdelse på elektriske systemer. Formel træning vil sandsynligvis være påkrævet, men i nogle tilfælde kan det fraviges med erhvervserfaring. En evne til at læse og fortolke tegninger kan være nødvendig, og teknikere skal være behagelige med at tegne grove skitser og danne skriftlige rapporter baseret på oplevelser.
Feltteknikere, der installerer kabel- eller digitalabonnementslinjer (DSL) -tjenester, kan være ansvarlige for at levere bundlede produktpakker til kunderne. Almindelige tjenester inkluderer tv, højhastighedsinternet og telefonlinjer. Disse teknikere installerer muligvis også hjemmebiografsystemer og andre video- og underholdningsprodukter. Arbejdsomfanget spænder fra reparation til installation af disse tjenester ud over at forhindre problemer og testudstyr undervejs. En del af feltteknikernes ansvar er at holde lastbiler, der bruges på job fyldt med tilstrækkelig inventar, så opgaver kan afsluttes med et besøg.
Ofte kan fagfolk i denne branche modtage uddannelse af en arbejdsgiver, og det uddannelsesniveau, der kan være nødvendigt, er gymnasiet eller en tilsvarende undervisning. Fordele forbundet med karrierer som feltteknikere kan omfatte en pensionsplan og sundhedsmæssige fordele. Det er også muligt, at feltteknikere modtager gratis service for visse produkter.