Co robią trenerzy Freelance?
Niezależni trenerzy to osoby prowadzące działalność na własny rachunek lub niezależni wykonawcy, którzy zapewniają szkolenie instruktażowe dla pracowników różnych firm. W wielu przypadkach niezależni trenerzy zapewniają podstawowe instrukcje dotyczące technik sprzedaży, procesów zarządzania i innych rodzajów umiejętności wykorzystywanych przez osoby pracujące w wielu różnych branżach. Innym razem trenerzy mają za zadanie przekazywać pracownikom informacje na temat systemów i procesów, z których korzysta tylko określona firma.
Wielu niezależnych trenerów ma wykształcenie wyższe w zakresie zasobów ludzkich, zarządzania przedsiębiorstwem lub pokrewnych tematów. W innych przypadkach są to osoby z wieloletnim doświadczeniem pracującym jako osoby nadzorujące lub kierownicze w określonych branżach. Niektórzy freelancerzy to osoby, które wcześniej pracowały jako trenerzy wewnętrzni dla dużych korporacji. Wielu pracuje samodzielnie, choć niektóre pracują dla niezależnych firm, które dopasowują umiejętności trenera do klientów biznesowych firmy. Zazwyczaj trenerzy otrzymują opłatę za każdą klasę, której nauczają.
Niektórzy niezależni trenerzy zapewniają nauczanie w klasie dużej liczbie osób zatrudnionych na określonych stanowiskach w konkretnej firmie. Instrukcja może trwać kilka dni lub tygodni, a trener jest odpowiedzialny za opracowanie planu podróży i zapewnienie, że wszystkie odpowiednie materiały są objęte sesjami. Trenerzy wykorzystują pokazy slajdów, prezentacje DVD oraz interaktywne sesje pytań i odpowiedzi w celu uzupełnienia materiałów pisemnych, które są zwykle drukowane w firmowych instrukcjach szkoleniowych. W niektórych przypadkach przeprowadzają i oceniają egzaminy na koniec sesji, aby upewnić się, że uczestnicy zajęć dokładnie zrozumieli materiały.
Ci, którzy zapewniają podstawowe instrukcje dotyczące technik sprzedaży i innych powszechnie używanych umiejętności, są zwykle odpowiedzialni za tworzenie własnych materiałów szkoleniowych. Wiele dużych firm posiada wewnętrzne instrukcje szkoleniowe, w których przypadku freelancerzy są odpowiedzialni za zapoznanie się z tymi instrukcjami i korzystanie z tych broszur jako podstawy do zajęć. Zazwyczaj duże firmy negocjują długoterminowe umowy z niezależnymi trenerami, aby mogli bardzo dobrze zapoznać się z wewnętrznymi zasadami i procedurami firmy. Niektóre firmy mają ciągłe zajęcia, ale używają freelancerów zamiast wewnętrznych trenerów, aby utrzymać niskie koszty operacyjne.
Wielu trenerów specjalizuje się w uczeniu osób posługiwania się oprogramowaniem i różnego rodzaju urządzeniami telekomunikacyjnymi. Osoby te często biorą udział w seminariach prowadzonych przez pracowników firm informatycznych, a następnie przekazują informacje zdobyte podczas tych kursów pracownikom różnych firm. Ponieważ pracownicy wszystkich szczebli korzystają z niektórych rodzajów oprogramowania, trenerzy IT muszą współpracować zarówno z pracownikami na poziomie podstawowym, jak i członkami kierownictwa firmy. Dlatego osoby te muszą mieć dobre umiejętności interpersonalne i umiejętność nawiązywania kontaktów z ludźmi o różnych umiejętnościach i poziomach wiedzy.