Co robi praktykant-konsultant?
Stażysta-konsultant pracuje nad stworzeniem bazy wiedzy i doświadczenia w branży bazowej oraz opracowaniem portfolio klientów. Typowy program stażysty konsultanta ma dwa podstawowe cele: przygotowanie stażysty do pracy i nauczenie go, jak kultywować nowych klientów. Opracowanie odpowiedniego zestawu umiejętności zwykle wymaga współpracy z mentorem lub pod kierunkiem starszego pracownika i wykonywania podstawowych zadań związanych z pracą pod nadzorem. Budowanie niezbędnego doświadczenia w kultywowaniu klientów zwykle wymaga szkolenia w zakresie filozofii biznesowej, metodologii i praktyk kultywacyjnych firmy.
Firmy konsultingowe działają w większości branż biznesowych. Sposób szkolenia nowych konsultantów zależy od praktyk branżowych. Na przykład firmy doradztwa finansowego zwykle zatrudniają absolwentów szkół wyższych do programów szkoleniowych. Tacy stażyści koncentrują się na uzyskaniu licencji umożliwiających im funkcjonowanie w branży inwestycyjnej oraz na umiejętnościach potrzebnych do zbudowania profesjonalnej sieci i kultywowania klientów.
Z drugiej strony firmy konsultingowe ds. Zarządzania przedsiębiorstwem zwykle zatrudniają stażystów z zaawansowanym stopniem biznesowym lub specjalistycznym doświadczeniem w branży docelowej, takiej jak telekomunikacja. Często firmy te współpracują z głównymi klientami korporacyjnymi, a nie indywidualnymi. Program stażystów konsultantów dla tego typu firmy konsultingowej skoncentruje się na tym, jak wykonać zadanie i na odpowiednim zarządzaniu klientem. W tym scenariuszu nie oczekuje się od praktykantów pozyskiwania nowych klientów, dlatego program koncentruje się na nauce protokołu komunikacji z klientem.
W obu przypadkach stażysta-konsultant poświęciłby znaczną ilość czasu na poznanie tajników handlu. Zewnętrzni konsultanci są wezwani do zapewnienia poziomu wiedzy, którego klient nie posiada. Każda osoba zatrudniona przez firmę konsultingową musi być ekspertem, posiadającym wiedzę, umiejętności, licencje i uznanie specjalisty w tej dziedzinie. W tym celu praktykant-konsultant ściśle współpracuje z bardziej doświadczonymi konsultantami, aby poznać szczególny sposób prowadzenia działalności przez firmę. Zazwyczaj będzie on wykonywał zadania na niższym poziomie, obserwując bardziej złożone transakcje.
W międzyczasie praktykant-konsultant będzie starał się uzyskać wszelkie certyfikaty lub licencje wymagane przez dane stanowisko. Często stażysta musi uczyć się do egzaminów zawodowych we własnym czasie, ale czas pracy w programie zazwyczaj spełnia wymagania dotyczące doświadczenia w zakresie certyfikatów i licencji. Oprócz rozwijania twardych umiejętności i spełniania wymagań egzaminacyjnych często oczekuje się, że stażysta-konsultant zacznie pozycjonować się jako ekspert w branży. Zwykle może to zrobić, dołączając do ważnych stowarzyszeń branżowych, pisząc na odpowiednie tematy w publikacjach tradycyjnych lub internetowych, lub nauczając lub przemawiając na warsztatach lub konferencjach.