Was macht ein Consultant Trainee?

Ein Berater-Trainee arbeitet daran, eine Wissensbasis und Expertise in der zugrunde liegenden Branche aufzubauen und ein Kundenportfolio zu entwickeln. Das typische Berater-Trainee-Programm hat zwei Hauptziele: Den Trainee auf die Arbeit vorzubereiten und ihm beizubringen, wie er neue Kunden kultiviert. Das Entwickeln geeigneter Fähigkeiten umfasst in der Regel die Arbeit mit einem Mentor oder unter Anleitung eines leitenden Angestellten und die Ausführung der grundlegenden Aufgaben, die mit der Arbeit unter Aufsicht verbunden sind. Um den nötigen Scharfsinn in der Kundenkultivierung zu erlangen, müssen in der Regel die Geschäftsphilosophie, die Methodik und die Kultivierungspraktiken des Unternehmens geschult werden.

Beratungsunternehmen sind in den meisten Wirtschaftszweigen tätig. Die Art und Weise, wie neue Berater geschult werden, hängt in der Regel von den Branchenpraktiken ab. Zum Beispiel neigen Finanzberatungsunternehmen dazu, Hochschulabsolventen für Schulungsprogramme einzustellen. Diese Auszubildenden konzentrieren sich auf die Erlangung der Lizenzen, die es ihnen ermöglichen, in der Investmentbranche zu arbeiten, und auf die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein professionelles Netzwerk aufzubauen und Kunden zu pflegen.

Umgekehrt stellen Unternehmensberatungsunternehmen in der Regel Auszubildende mit fortgeschrittenem Abschluss oder spezialisierter Erfahrung in einer Zielbranche wie der Telekommunikation ein. Oft arbeiten diese Firmen mit großen Firmenkunden und nicht mit einzelnen Kunden. Das Berater-Trainee-Programm für diese Art von Beratungsunternehmen konzentriert sich auf die Erledigung der Aufgaben und auf eine ordnungsgemäße Kundenverwaltung. Von den Auszubildenden wird in diesem Szenario nicht erwartet, dass sie neue Kunden gewinnen. Daher liegt der Schwerpunkt des Programms auf dem Erlernen des Client-Kommunikationsprotokolls.

In beiden Fällen würde ein Berater-Auszubildender viel Zeit damit verbringen, die Vor- und Nachteile des Gewerbes zu erlernen. Externe Berater werden hinzugezogen, um ein Fachwissen bereitzustellen, das der Kunde nicht besitzt. Jede Person, die von der Beratungsfirma angestellt wird, muss ein Experte sein, mit dem Wissen, den Fähigkeiten, der Lizenzierung und der Anerkennung eines Spezialisten auf dem Gebiet. Zu diesem Zweck arbeitet ein angehender Berater eng mit erfahreneren Beratern zusammen, um die besondere Art und Weise der Geschäftstätigkeit des Unternehmens kennenzulernen. In der Regel führt er Aufgaben auf niedrigerer Ebene aus, während er komplexere Transaktionen beobachtet.

In der Zwischenzeit bemüht sich der Berater-Auszubildende um eine Zertifizierung oder Lizenzierung, die für den Job erforderlich ist. Häufig muss der Auszubildende in seiner Freizeit für berufliche Prüfungen studieren, aber die Zeit, die er im Programm verbringt, entspricht in der Regel den Anforderungen an die Berufserfahrung für Zertifizierungen und Lizenzen. Von einem angehenden Berater wird nicht nur erwartet, dass er sich als Experte in der Branche positioniert, sondern auch harte Fähigkeiten entwickelt und die Prüfungsvoraussetzungen erfüllt. Er kann dies normalerweise tun, indem er sich wichtigen Fachverbänden anschließt, über relevante Themen für traditionelle oder Online-Veröffentlichungen schreibt oder auf Workshops oder Konferenzen lehrt oder spricht.