Co robi dyspozytor ognia?
Dyspozytor pożarowy otrzymuje telefony od obywateli zgłaszających pożary i sytuacje kryzysowe medyczne i zapewnia im odpowiednią pomoc. Może również odpowiedzieć na alarmy przeciwpożarowe, które automatycznie ostrzegają straż pożarną po aktywacji. Zwykle kontaktuje się z dostępnym personelem pożarnym i ratunkowym za pośrednictwem dwukierunkowego radia, telefonu komórkowego lub komputera, aby powiadomić ich o problemach i ich lokalizacji. Jeśli wymagane są personel ratunkowy z innych agencji, zwykle oczekuje się, że dyspozytor również go ostrzega.
Gdy dyspozytor pożarowy otrzymuje wezwanie do niepokoju, jego pierwszą odpowiedzialnością jest powszechnie ocena pilności sytuacji. Jeśli połączenie może być obsługiwane przez komunikację werbalną, ogólnie oczekuje się, że będzie on rozmawiać dzwoniącym przez niezbędne kroki w celu złagodzenia problemu. Może się tak być, jeśli pożar jest zawarty na zewnątrz w dół grilla lub w nagłych wypadkach medycznych nie zagraża życiu.
W przypadku kryzysAtcher jest zazwyczaj zobowiązany do wysłania odpowiedniego personelu na miejsce zdarzenia. Po wysłaniu rozmowy zwykle pozostaje w linii telefonicznej, aby uspokoić dzwoniącego. Może udzielić wskazówek medycznych lub pierwszej pomocy, informacje o tym, jak zachować bezpieczeństwo, dopóki nie dotrze pomoc lub doradzi dzwoniącemu, aby upewnić się, że inni w pobliżu są bezpieczne.
Zwykle wymagany jest skuteczny dyspozytor pożarowy, aby zwrócić na siebie wielką dbałość o szczegóły. Oprócz uważnego słuchania faktów dostarczonych przez dzwoniących, zwykle jest on zobowiązany do monitorowania lokalizacji jednostek reagowania awaryjnego za pośrednictwem skomputeryzowanych monitorów śledzenia. Jeśli jednostki lokalne są niedostępne lub potrzebne są jednostki z sąsiednich obszarów w zależności od zakresu awaryjnego, generalnie oczekuje się, że skontaktuje się on z wszystkimi jednostkami w efektywny sposób. Wiedza o tym, jak szybko ostrzec inne agencje, takie jak obrona cywilna i roboty publiczne, jest ogólnie wymagana od ognia dIspatcher na wypadek awarii stanowi zagrożenie dla ogółu społeczeństwa.
To zadanie zwykle wymaga skrupulatnej konserwacji plików i rekordów, a także wysokiego poziomu uznania. Dyspozytor pożaru zwykle utrzymuje listę danych kontaktowych dla kluczowego personelu i ma dostęp do poufnych i osobowych danych. Jeśli automatyczne alarmy przeciwpożarowe są używane w jego geograficznym obszarze odpowiedzialności, zwykle oczekuje się, że zapewni, że są regularnie i odpowiednio utrzymywani. Może być również odpowiedzialny za raporty z incydentów złożone przez różne personel ratunkowy.
Pozycja dyspozytora pożarowego zwykle wymaga dyplomu ukończenia szkoły średniej lub równoważnego. Dobre umiejętności komunikacyjne są bardzo pożądane, podobnie jak zdolność do zachowania spokoju pod presją. Większość pozycji dyspozytorów straży pożarnej zapewnia nowe zatrudnienie szkolenie w miejscu pracy.