Fire Dispatcherは何をしますか？

消防隊員は、火災や医療緊急事態を報告する市民からの電話を受け、適切な支援を提供します。 彼はまた、起動時に消防署に自動的に警告する火災警報に応答する場合があります。 彼は通常、双方向ラジオ、携帯電話、またはコンピューターを介して、利用可能な消防隊員および救急隊員に連絡して、問題とその場所を警告します。 他の機関からの緊急要員が必要な場合、通常、ディスパッチャもそれらに警告することが期待されます。

消防コーディネーターが遭難コールを受け取ったとき、彼の最初の責任は通常、状況の緊急性を評価することです。 通話が口頭によるコミュニケーションで処理できる場合、一般的には、問題を軽減するために必要な手順を通して発信者と話すことが期待されます。 これは、火災が屋外のバーベキューピットに収容されている場合、または医学的な緊急事態が生命を脅かすものでない場合に当てはまります。

危機が緊急の専門家の支援を必要とする場合、通常、消防士は現場に適切な人員を派遣する必要があります。 コールをディスパッチした後、彼は通常、発信者を落ち着かせるために電話回線に留まります。 彼は、医療または応急処置のガイダンス、助けが到着するまで安全を維持する方法に関する情報を提供したり、近くにいる他の人が安全であることを確認するよう発信者に助言したりできます。

通常、効果的な消防士は細部にまで注意を払う必要があります。 発信者から提供された事実を注意深く聞くことに加えて、彼は通常、コンピューター化された追跡モニターを介して緊急対応ユニットの位置を監視する必要があります。 緊急事態の範囲に基づいて、ローカルユニットが利用できない場合、または近隣地域のユニットが必要な場合、通常、すべてのユニットに効率的な方法で連絡することが期待されます。 緊急事態が一般市民に脅威を与える場合に備えて、一般的に消防士には、市民防衛や公共事業などの他の機関に迅速に警告する方法を知ることが必要です。

このジョブには、通常、細心の注意を払ったファイルおよびレコードのメンテナンスと高度な裁量が必要です。 通常、消防隊員は主要な担当者の連絡先情報のリストを保持し、機密情報や個人情報にアクセスできます。 担当する地理的領域で自動火災警報器が使用されている場合、通常、それらが定期的かつ適切に保守されることを保証することが期待されます。 また、さまざまな緊急要員によって提出されたインシデントレポートを担当する場合もあります。

消防隊員の地位には通常、高校の卒業証書または同等の資格が必要です。 プレッシャーを受けても落ち着いたままでいられる能力と同様に、優れたコミュニケーションスキルが非常に望ましいです。 ほとんどの消防隊員のポジションは、新入社員に実地訓練を提供します。