Co robi Menedżer niezawodności?

Menedżer ds. Niezawodności zapewnia, że ​​wytworzony produkt zachowuje swoją funkcjonalność poprzez dokładne testy podczas produkcji. To stanowisko kierownicze wymaga również od pracownika nadzorowania i ulepszania procesów produkcyjnych, a także opracowywania alternatywnych planów na wypadek awarii maszyny produkcyjnej, takich jak awaria elektronicznej maszyny lutowniczej. Usterki występujące w produktach w terenie są również pod opieką kierownika ds. Niezawodności; on lub ona musi zbadać awarię i zabezpieczyć rozwiązanie, aby zapobiec dalszym problemom z produktem.

Jednym z głównych obowiązków kierownika ds. Niezawodności jest opracowywanie testów produkcyjnych. Częściowo zbudowany produkt należy przetestować w określony sposób, aby znaleźć wszelkie defekty, zanim przedmiot dotrze do końca linii montażowej. Menedżer wdraża i dostosowuje testy w razie potrzeby podczas przebiegu produkcyjnego. Może on ściśle współpracować z pracownikami linii montażowej, aby zapewnić prawidłowe przestrzeganie wszystkich parametrów testowych.

Menedżer ds. Niezawodności musi także utrzymywać wydajność maszyn produkcyjnych; wszelkie nieoczekiwane awarie mogą spowodować dużą utratę zysków dla firmy. On lub ona opracuje plan konserwacji zapobiegawczej dla każdej maszyny, a także przeszkoli określonych pracowników w zakresie wdrażania usługi okresowej. Wszelkie niezamierzone awarie muszą zostać zbadane i udokumentowane przez kierownika ds. Niezawodności, aby zapobiec przyszłym problemom.

Wraz z rozwojem technologii nieuniknione jest, że produkt będzie miał wadę w terenie. Menedżer ds. Niezawodności musi przeanalizować i wydedukować przyczyny niepowodzenia; może on nawet odwiedzić klienta i obserwować wadliwy produkt, który jest używany w terenie. Zazwyczaj wadliwe urządzenie jest wymieniane dla klienta, podczas gdy menedżer utrzymuje wadliwą jednostkę. Wadliwe produkty są zwykle demontowane i testowane ponownie w celu wykrycia przyczyny problemu. Możliwe, że menedżer będzie musiał wdrożyć nową strategię produkcji dla części linii, jeśli okaże się, że wada jest powszechna.

Chociaż menedżer współpracuje głównie ze współpracownikami i maszynami produkcyjnymi, interakcje z klientami są niezbędne, aby uzyskać wgląd w ich frustracje i potrzeby. Podczas wizyty z klientem kierownik może zadawać strategiczne pytania dotyczące typowego zastosowania i ograniczeń przedmiotu. Wiele razy klient z przyjemnością udzieli swojego wkładu, ponieważ wiele urządzeń utrzymuje rentowność określonych firm, takich jak przyrządy pomiarowe w branży geodezyjnej. Skuteczny menedżer ds. Niezawodności wysłucha klienta i spróbuje zrealizować uzasadnione żądania.