Co to jest zawiadomienie o straty?
Powiadomienia o straty są formalne powiadomienia ze strony ubezpieczonej dla ubezpieczyciela, że miała miejsce jakiś stratę. Wielu ubezpieczycieli ma konkretny dokument, który należy wykorzystać w celu zarejestrowania zawiadomienia o straty, podczas gdy inni po prostu podają podstawowe wytyczne dotyczące danych, które muszą być zawarte w powiadomieniu. Podczas gdy formularz powiadomienia o straty musiał zostać przesłany na piśmie, wielu dostawców przyjmuje teraz alternatywne formy dostawy.
Główną funkcją zawiadomienia o straty jest powiadomienie firmy ubezpieczeniowej o zniszczeniu czegoś, co jest objęte warunkami polisy ubezpieczeniowej. W niektórych przypadkach powiadomienie to będzie poprzedzało złożenie formalnego roszczenia. Jednak wielu dostawców wyemituje przedstawiciela lub regulatora, aby ocenić ilość uszkodzenia ubezpieczonego elementu wymienionego w zawiadomieniu o stratę i ustali, czy należy złożyć roszczenie. Jeśli regulator zgadza się z oświadczeniami złożonymi w zawiadomieniu o stratę, może pomóc w aktach ubezpieczonejRoszczenie na miejscu.
W sytuacjach, w których konieczne jest użycie zatwierdzonego przez usługodawcę powiadomienia o formularzach strat, ubezpieczony może skontaktować się z agentem i poprosić o kopie formularza. Często dzieje się tak w przypadku, gdy dostawca gwarantuje różne rodzaje ochrony ubezpieczeniowej i używa określonego formatu dla każdego rodzaju polisy oferowanej konsumentom. Na przykład zniszczenie domu może wymagać powiadomienia o stratach, podczas gdy uszkodzenie biżuterii wymagałoby formularza powiadomienia o utracie ustrukturyzowanej specjalnie dla ubezpieczonych efektów osobistych.
Szczegóły dotyczące prawidłowego powiadomienia ubezpieczyciela w przypadku pewnego rodzaju straty są zwykle występujące w warunkach samej polityki. Tutaj ubezpieczona strona znajdzie informacje o tym, jak wkrótce strata musi zostać zgłoszona, wymagany format i jakie szczegóły wsparcia należy uwzględnić. Zgodnie z warunkami znalezionymi w polityce pomocy w ubezpieczeniuże pierwsze zawiadomienie o straty jest akceptowane i że przetwarzanie późniejszego roszczenia nie jest spowolnione.
Chociaż większość firm ubezpieczeniowych wymagała kiedyś złożenia zawiadomienia o straty poprzez przesłanie dokumentu papierowego agentowi lub za pośrednictwem poczty pocztowej, wielu dostawców przyjmuje dziś alternatywy. Niektórzy rozważą werbalne powiadomienie w formie połączenia telefonicznego między stroną ubezpieczoną a ubezpieczycielem, aby było wystarczające. Inni zaakceptują powiadomienie pocztą elektroniczną, a zawiadomienie pojawi się w treści wiadomości e -mail lub jako załącznik. Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju powiadomienia o straty, te alternatywne opcje muszą być skierowane do odpowiedniego działu lub kontaktu, aby je odpowiednio przekazać.