Che cos'è un avviso di perdita?

Le comunicazioni di perdita sono notifiche formali da una parte assicurata a un assicuratore che si è verificato un certo tipo di perdita. Molti fornitori di assicurazioni hanno un documento specifico che deve essere utilizzato per registrare un avviso di perdita, mentre altri forniscono semplicemente linee guida di base relative ai dati che devono essere inclusi nella notifica. Mentre un tempo era necessario presentare un modulo di notifica per iscritto, molti fornitori ora accettano forme alternative di consegna.

La funzione principale di un avviso di perdita è di avvisare la compagnia assicurativa della distruzione di qualcosa che è coperto dai termini della polizza assicurativa. In alcuni casi, questa notifica precede la presentazione di un reclamo formale. Tuttavia, molti fornitori invieranno un rappresentante o un regolatore per valutare l'ammontare del danno all'elemento assicurato indicato nell'avviso di perdita e determinare se un reclamo debba essere presentato. Nel caso in cui il regolatore sia d'accordo con le dichiarazioni rese nell'avviso di perdita, può aiutare la parte assicurata a presentare il reclamo in loco.

In situazioni in cui è necessario utilizzare i moduli di notifica di perdita approvati dal fornitore, l'assicurato può contattare un agente e richiedere copie del modulo. Questo è spesso il caso in cui un fornitore sottoscrive diversi tipi di copertura assicurativa e utilizza un formato specifico per ogni tipo di polizza offerta ai consumatori. Ad esempio, la distruzione di una casa può richiedere un avviso di perdita del danno alla proprietà, mentre il danno ai gioielli richiederebbe un modulo di notifica della perdita strutturato specificamente per gli effetti personali assicurati.

I dettagli su come notificare correttamente all'assicuratore in caso di una sorta di perdita si trovano di solito nei termini e condizioni della polizza stessa. Qui, l'assicurato troverà informazioni su quanto tempo deve essere comunicata la perdita, il formato richiesto e quali dettagli di supporto devono essere inclusi. Seguire i termini indicati nella politica aiuta ad assicurare che il primo avviso di perdita sia accettato e che l'elaborazione del reclamo successivo non venga rallentata.

Mentre la maggior parte delle compagnie assicurative una volta richiedeva la presentazione di un avviso di smarrimento presentando un documento cartaceo a un agente o tramite posta ordinaria, oggi molti fornitori accettano alternative. Alcuni considereranno sufficiente un avviso verbale sotto forma di una telefonata tra l'assicurato e l'assicuratore. Altri accetteranno la notifica via e-mail, con l'avviso che appare nel corpo dell'e-mail o come allegato. Come per qualsiasi tipo di avviso di perdita, queste opzioni alternative devono essere indirizzate al reparto o al contatto appropriato per essere considerate correttamente inoltrate.