Co to jest wyrzuty sumienia kupującego?

Wyrzuty sumienia kupującego to termin określający uczucie, które często odczuwa się po dokonaniu dużego zakupu. Chociaż podekscytowani w momencie zakupu, po wydaniu dużej ilości pieniędzy, wiele osób odczuwa głęboki żal i obawy, że podjęli niewłaściwą decyzję, zwaną wyrzutami sumienia kupującego.

Wyrzuty sumienia kupującego przyjmują wiele różnych form, z których większość charakteryzuje się wysokim poziomem lęku, zwykle dotyczącym podjęcia niewłaściwej decyzji. Czasami wyrzuty sumienia kupującego pojawiają się, gdy osoba dokonuje zakupu, na który być może nie miałaby pieniędzy ani kredytu, a po zakupie zaczynają zdawać sobie sprawę, że żyją znacznie poza swoimi możliwościami, a konsekwencje zaczynają rosnąć. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku zakupów, takich jak zakup nowego domu, który jest jednym z najczęstszych czynników wywołujących wyrzuty sumienia ze względu na kupującego, w dużej mierze z powodu ogromnej kwoty zwykle zaangażowanych pieniędzy.

Wyrzuty sumienia kupującego mogą również koncentrować się na obawie, że zakup został dokonany w niewłaściwym czasie i że czekając, można uzyskać lepszą ofertę. Ten rodzaj wyrzutów sumienia ze strony kupujących jest szczególnie powszechny w sektorze technologii oraz w samochodach, w których regularnie pojawiają się nowe generacje produktów. Osoba może dokonać zakupu, a następnie natychmiast zacząć żałować, że nie czekała na następną generację, ponieważ jej produkt wkrótce stanie się przestarzały. Tego rodzaju wyrzuty sumienia kupującego są w dużej mierze bezzasadne, ponieważ ten sam przypadek można postawić w dowolnym momencie, ponieważ wciąż pojawiają się nowe pokolenia. Jest to szczególnie powszechne, gdy nowa generacja produktu jest natychmiast wydawana, jednak kupujący żałuje, że odczekał tydzień lub dwa przed podjęciem zakupu.

Wyrzuty sumienia kupującego mogą również wyrażać się jako skrajna wina z powodu samego zakupu. Zwłaszcza w przypadku osób, które mogą mieć problem z nadmierną konsumpcją, po dokonaniu zakupu mogą poczuć żal z powodu ponownego uzależnienia. Może to również objawiać się jako obawa o to, jak inni będą postrzegać swoje zakupy, szczególnie jeśli można je łatwo uznać za niepoważne lub w złym osądzie.

Psychologicznie wyrzuty sumienia kupującego mają doskonały sens. Konsument przełącza się z jednego stanu do drugiego podczas dokonywania zakupu, gdzie stan przed dokonaniem zakupu ma ogromny pozytywny wpływ, a później zakup znacznie go traci. Przed dokonaniem zakupu kupujący ma do wyboru wiele opcji, dających poczucie siły i siły na świecie. Mają pieniądze lub kredyty do wydania i mogą wywierać dominację nad rynkiem, umieszczając swoją siłę nabywczą.

Jednak po zakupie wszystkie opcje zniknęły. Wyrzuty sumienia kupującego mogą się pojawić, gdy widzą, że są uwikłani w jedną decyzję, która mogła być najlepsza lub nie, i dążyć do zmniejszenia ich siły nabywczej. Wiele osób, nie działając już z pozycji kontroli, reaguje, starając się zdystansować od zakupu, aby potwierdzić swoje poczucie szerokiego pola wyboru. Wyrzuty sumienia kupującego są w ten sposób postrzegane jako bardzo prosty stan dysonansu poznawczego, w którym pragnienie zachowania pełnej kontroli i nieskończonych możliwości koliduje z rzeczywistością sprawowania tej kontroli przez ograniczenie tych możliwości.