購入者の後悔とは何ですか?
バイヤーの後悔とは、大規模な購入を行った後にしばしば人が感じる感情に与えられる用語です。 購入時に興奮していましたが、多くの人が一度多額のお金を費やしてしまうと、購入者の後悔と呼ばれる間違った決定をしたことに対する深い後悔と懸念を感じます。
バイヤーの後悔は多くの異なる形態を取ります。それらの多くは、通常は誤った決定をしたことについての高いレベルの不安に代表されます。 時には買い手が後悔するストライキは、実際にお金やクレジットを持っていなかったかもしれない人が購入するとき、彼らはそれを購入した後、彼らが自分の手段の範囲外で生活していることに気づき始め、結果に対して心配が大きくなり始めます。 これは特に、新しい家の購入など、購入者の後悔の最も一般的なトリガーの1つです。これは、通常、膨大な金額が関係しているためです。
バイヤーの自責の念は、購入が間違った時間に行われたという心配に焦点を当てることもあります。 このタイプの買い手の自責の念は、新世代の製品が定期的にリリースされるテクノロジーセクターや自動車で特によく見られます。 製品を購入すると、すぐに製品が古くなるので、次の世代が登場するのを待っていたとすぐに思うようになります。 新しい世代が絶えず展開されているので、いつでも同じケースを作ることができるので、このタイプの買い手の後悔はほとんど根拠がありません。 特に、新世代の製品がすぐにリリースされた場合によく見られますが、購入者は購入にコミットする前に1週間または2週間待っていたことを望みます。
バイヤーの後悔は、購入行為自体に対する極度の罪悪感として表明されることもあります。 特に、過剰消費の問題を抱えている可能性のある人々にとって、購入を行った後、彼らは再び中毒に屈したことに対して後悔を感じ始めるかもしれません。 これは、他の人が自分の購入をどのように見るか、特に軽薄であるか判断力が低いと簡単に見られる場合には、懸念事項としても現れます。
心理的には、買い手の後悔は完全に理にかなっています。 消費者は、購入するときにある状態から別の状態に切り替わります。購入する前の状態は非常に良い影響を与え、その後の購入はその多くを失います。 購入を行う前に、買い手は多くの選択肢に直面し、世界の代理店と権力の感覚を与えます。 彼らは使うお金や信用を持っており、購買力を置くことで市場で優位に立つことができます。
ただし、購入後はすべてのオプションがなくなりました。 バイヤーの自責の念は、最良の場合もそうでない場合もある単一の決定に縛られていると判断し、購買力の低下を求めます。 もはやコントロールの立場から行動するのではなく、多くの人々は、購買行為から距離を置き、幅広い選択の選択肢があるという感覚を再確認しようと反応します。 このように、買い手の後悔は、完全な制御と無限の可能性を保持したいという欲求が、それらの可能性を制限することによってその制御を実際に行使する現実と衝突する、非常に単純な認知的不協和音の状態と見なされます。