Co to jest udział w portfelu?
Udział portfela to koncepcja marketingowa, która odnosi się do odsetka całkowitych wydatków osób poświęconych kupowaniu produktów i usług od konkretnej firmy.Firmy mogą przeprowadzić ankiety w celu ustalenia ich udziału w portfelu w ramach danego danych demograficznych, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak ich klienci wchodzą z nimi.Istnieje wiele taktyk, które można wykorzystać do zwiększenia całkowitych wydatków przez klientów na dane produkty firmy.W przypadku firm, które chcą zwiększyć przychody, może istnieć zalety, aby skoncentrować się na zwiększaniu wydatków między istniejącymi klientami, a nie próbą przyciągnięcia nowych.
Im więcej produktów i usług oferuje firma, tym większy będzie jej udział w portfelu.Firmy mogą rozszerzyć swoją ofertę, opracowując powiązane produkty, które klienci kupią, ponieważ mają pozytywne skojarzenia z marką lub rozgałęziając się na nowe obszary branży.Obecni klienci mogą zmieniać lojalność ze względu na ich związek z marką lub rozważać przyjęcie nowych produktów i usług, ponieważ są oferowane przez zaufaną nazwę.
Firmy konkurują ze sobą o udział w portfelu.Wiele firm używa taktyk, takich jak zostanie kompleksowym sklepem dla klientów, ułatwiając ludziom zdobycie wszystkiego, czego potrzebują w jednym miejscu.Może to pozbyć się klientów od konkurentów, którzy oferują bardziej ograniczoną gamę produktów.Ludzie muszą być przekonani do kupowania produktów, a wypłata może być w odległej przyszłości.Natomiast rozwijanie lepszego udziału w portfelu jest zwykle tańsze i może mieć więcej korzyści w perspektywie długoterminowej.Istnieni lojalni klienci mogą być zachęcani do wydawania większej liczby, a możliwość dostępu do szeregu usług i produktów może zwiększyć pozytywne opinie firmy.Doprowadzi to do zaleceń dla przyjaciół i rodziny, zwiększając udział w rynku w perspektywie długoterminowej.
Ankiety w celu ustalenia udziału w portfelu mogą być wykorzystane jako narzędzie badawcze do opracowywania pomysłów na nowe produkty i usługi.Badanie zainteresowania klientów nowymi ofertami jest pomocne dla firm, które rozważają rozszerzenie produkcji, nabywanie innych firm lub rozwijanie nowych przedsięwzięć biznesowych.Firmy mogą również śledzić sugestie, zalecenia i pytania od klientów, aby określić, jakie rodzaje produktów i usług wydają się najbardziej poszukiwać.