Co je podíl peněženky?

Podíl peněženky je koncept v marketingu, který se vztahuje na procento celkových výdajů osoby vynaložené na nákup produktů a služeb od konkrétní společnosti. Společnosti mohou provádět průzkumy, aby určily svůj podíl peněženky v dané demografii, aby zjistily více o tom, jak jejich zákazníci s nimi interagují. Existuje celá řada taktik, které lze použít ke zvýšení celkových výdajů zákazníků na produkty dané společnosti. Pro společnosti, které chtějí zvýšit příjmy, může být výhodné soustředit se spíše na rozšiřování výdajů mezi stávajícími zákazníky, než na získání nových.

Čím více produktů a služeb společnost nabízí, tím větší bude její podíl na peněžence. Společnosti mohou rozšířit své nabídky vývojem souvisejících produktů, které si zákazníci koupí, protože mají pozitivní vztah ke značce, nebo rozdělením do nových oblastí průmyslu. Stávající zákazníci mohou změnit loajalitu kvůli jejich spojení se značkou, nebo zvážit přijetí nových produktů a služeb, protože jsou nabízeny pod důvěryhodným jménem.

Společnosti soutěží o podíl na peněžence. Mnoho společností používá taktiku, jako je to, že se pro zákazníky stane komplexním obchodem, což lidem usnadňuje získat vše, co potřebují, na jednom místě. To může zákazníky odradit od konkurence, kteří nabízejí omezenější škálu produktů. Příjmy na uživatele se zvyšují v reakci a postupem času může společnost rozšířit svou zákaznickou základnu přitahováním lidí na základě doporučení stávajících zákazníků.

Zaměření na vývoj nových zákazníků může být nákladné. Lidé musí být přesvědčeni, aby kupovali výrobky, a výplata může být v daleké budoucnosti. Naproti tomu vývoj lepšího podílu peněženky je obvykle levnější a může mít z dlouhodobého hlediska více výhod. Stávající loajální zákazníci mohou být lákáni k tomu, aby utratili více a schopnost přístupu k celé řadě služeb a produktů může zvýšit pozitivní názory společnosti. To povede k doporučením přátelům a rodinám a z dlouhodobého hlediska se zvýší podíl na trhu.

Průzkumy k určení podílu peněženky mohou být použity jako výzkumný nástroj k vývoji nápadů pro nové produkty a služby. Zkoumání zájmu zákazníků o nové nabídky je užitečné pro společnosti, které zvažují rozšíření výroby, získání dalších společností nebo rozvoj nových obchodních podniků. Společnosti mohou také sledovat návrhy, doporučení a dotazy zákazníků, aby určily, jaké druhy produktů a služeb se zdají být nejvíce žádané.