ウォレットのシェアとは何ですか？

ウォレットのシェアは、特定の会社から製品やサービスを購入するために費やされた個人の総支出の割合を指すマーケティングの概念です。 企業は、調査を実施して、特定の人口統計内のウォレットのシェアを決定し、顧客が顧客とどのようにやり取りしているかについて詳しく知ることができます。 特定の会社の製品に対する顧客の総支出を増やすために使用できる多くの戦術があります。 収益を増やしたい企業の場合、新しい顧客を引き付けようとするのではなく、既存の顧客の間で支出を拡大することに焦点を当てる利点があります。

企業が提供する製品とサービスが多いほど、ウォレットのシェアは大きくなります。 企業は、顧客がブランドと積極的に関連しているために顧客が購入する関連製品を開発するか、業界の新しい分野に進出することにより、製品を拡大できます。 既存の顧客は、ブランドとの関係のためにロイヤルティを切り替えたり、信頼できる名前で提供されているため、新しい製品やサービスの採用を検討したりする場合があります。

企業はウォレットのシェアをめぐって互いに競合します。 多くの企業は、顧客のためのワンストップショップになるなどの戦術を使用して、人々が必要なものすべてを1か所で簡単に入手できるようにします。 これにより、より限定的な製品を提供する競合他社から顧客を引き離すことができます。 ユーザー1人あたりの収益はそれに応じて増加し、時間の経過とともに、既存の顧客からの推奨に基づいて人々を引き付けることにより、顧客ベースを拡大できます。

新規顧客の開拓に集中するのは費用がかかります。 人々はそもそも製品を購入するよう説得されなければならず、その見返りは遠い将来にあるかもしれません。 対照的に、ウォレットのより良いシェアを開発することは通常、より安価であり、長期的にはより多くの利益を得ることができます。 既存の熱心な顧客はより多くのお金を使うように誘われる可能性があり、さまざまなサービスや製品にアクセスする能力が会社の肯定的な意見を高める可能性があります。 これは友人や家族への推薦につながり、長期的には市場シェアを増やします。

ウォレットのシェアを決定する調査は、新しい製品やサービスのアイデアを開発するための研究ツールとして使用できます。 新しい製品への顧客の関心を探ることは、生産の拡大、他の企業の買収、または新しいビジネスベンチャーの開発を検討している企業にとって役立ちます。 企業は、顧客からの提案、推奨事項、質問を追跡して、どの種類の製品やサービスが最も需要が高いと思われるかを判断することもできます。