월렛 공유 란 무엇입니까?

지갑 점유율은 특정 회사의 제품 및 서비스 구매에 전념하는 사람의 총 지출의 백분율을 나타내는 마케팅 개념입니다. 회사는 설문 조사를 수행하여 특정 인구 통계 내에서 지갑의 점유율을 파악하여 고객과의 상호 작용 방식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 특정 회사의 제품에 대한 고객의 총 지출을 늘리는 데 사용할 수있는 다양한 전술이 있습니다. 수익을 늘리고 자하는 회사의 경우 신규 고객을 유치하기보다는 기존 고객의 지출을 늘리는 데 집중하는 것이 유리할 수 있습니다.

회사가 제공하는 제품과 서비스가 많을수록 지갑의 점유율이 커집니다. 회사는 고객이 브랜드와 긍정적 인 관계를 맺고 있기 때문에 고객이 구매할 관련 제품을 개발하거나 새로운 산업 영역으로 분기함으로써 제품을 확장 할 수 있습니다. 기존 고객은 브랜드와의 연관성으로 인해 로열티를 전환하거나 신뢰할 수있는 이름으로 제공되므로 새로운 제품 및 서비스를 채택하는 것을 고려할 수 있습니다.

회사는 지갑을 공유하기 위해 서로 경쟁합니다. 많은 회사들이 고객을위한 원 스톱 상점이되는 것과 같은 전술을 사용하여 사람들이 필요한 모든 것을 한곳에서 쉽게 얻을 수 있도록합니다. 이것은 더 제한된 범위의 제품을 제공하는 경쟁 업체로부터 고객을 멀리 할 수 ​​있습니다. 사용자 당 수익이 증가하고 시간이 지남에 따라 회사는 기존 고객의 권장 사항에 따라 사람들을 끌어 들여 고객 기반을 넓힐 수 있습니다.

신규 고객 개발에 집중하면 비용이 많이들 수 있습니다. 사람들은 처음에 제품을 구매하도록 설득해야하며 그 결과는 먼 미래에있을 수 있습니다. 대조적으로, 지갑의 더 나은 점유율을 개발하는 것은 일반적으로 덜 비싸며 장기적으로 더 많은 이점을 가질 수 있습니다. 기존의 충성도가 높은 고객은 더 많은 비용을 지출하도록 유도 할 수 있으며 다양한 서비스 및 제품에 액세스 할 수 있으면 회사에 대한 긍정적 인 의견이 높아질 수 있습니다. 이것은 친구와 가족에게 추천으로 이어질 것이며 장기적으로 시장 점유율을 증가시킬 것입니다.

지갑의 점유율을 결정하기위한 설문 조사는 새로운 제품 및 서비스에 대한 아이디어를 개발하기위한 연구 도구로 사용될 수 있습니다. 새로운 제품에 대한 고객의 관심을 끄는 것은 생산 확대, 다른 회사 인수 또는 새로운 사업 벤처 개발을 고려중인 회사에 도움이됩니다. 또한 회사는 고객의 제안, 권장 사항 및 질문을 추적하여 가장 수요가 많은 제품 및 서비스를 결정합니다.